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主題:公告：查詢訂單問題請至【話匣子／購買專區】留言
發表者：小愛 發表於：2013-05-15 16:32:30
敬告禾馬官網會員：

茲因禾馬伺服器會大量寄發電子報、訂購明細通知等電子郵件，
易造成會員信箱伺服器系統判定為垃圾信件或廣告信件，
擋信、刪信、退信各種情況都會發生。

若會員來信詢問訂單情形，卻久未收到負責部門之回覆，
可能是信件被退或移至垃圾信件區，
請您至【禾馬官網／話匣子／購買專區】留言，負責同仁會盡快回覆您，謝謝！

※目前寄至yahoo及qq的信件，是較易發生擋信情況之信箱。
 
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發表者
主題：Re：公告：查詢訂單問題請至【話匣子／購買專區】留言
發表於：2023-03-03 21:32:21
訂單2023030300467
因為線上刷卡最後畫面不動了
請問有付款成功嗎
發表者
主題：Re：公告：查詢訂單問題請至【話匣子／購買專區】留言
發表於：2023-03-04 00:30:47
妳好,

會員刷卡後，若頁面空白也不要擔心，
先回到禾馬官網主頁，
回到我的專區＞我的小舖＞我的訂單，
若有「訂單編號」，代表有下單，
而訂單狀態若顯示「已付款」，代表該筆訂單完成付款，有訂購成功，
若有重覆下單付款請或未付款，請來電或來信刪除訂單與退刷退款。
最好當天來電處理信用卡刪單退款的事，
才不用被扣銀行手續費，謝謝！

By小紅
發表者
主題：Re：公告：查詢訂單問題請至【話匣子／購買專區】留言
發表於：2023-03-04 15:40:33
請刪除以下訂單號碼，是重複的訂單喔。信用卡在結帳時有問題沒有刷過。

2023030200990
發表者
主題：Re：公告：查詢訂單問題請至【話匣子／購買專區】留言
發表於：2023-03-06 14:34:17
已付款但顯示未處理 請幫忙確認2023030400181 謝謝
發表者
主題：Re：公告：查詢訂單問題請至【話匣子／購買專區】留言
發表於：2023-03-07 11:45:25
訂單:2023030200572
請協助刪除~謝謝!

YUNA
發表者
主題：Re：公告：查詢訂單問題請至【話匣子／購買專區】留言
發表於：2023-03-07 11:46:29
訂單:2023030200572
請協助刪除~謝謝!

YUNA


此為重複訂單~
發表者
主題：Re：公告：查詢訂單問題請至【話匣子／購買專區】留言
發表於：2023-03-24 14:36:33
----以上作業完成----
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