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主題:有關信用卡付款轉跳頁面空白&查詢訂單是否付款成功
發表者：祺丫頭阿姊猴 發表於：2023-03-03 17:19:47
信用卡付款後，轉跳頁面是一片空白～

大家若有訂單是否付款成功疑慮，可以先行至 "我的專區" 往下到 "我的小舖" 查詢 "我的訂單"．

若訂單顯示 "付款成功"，就沒有問題了～
然後可以再查查自己信用卡是否有扣到該筆款項(刷卡紀錄)

我是海外信用卡付款，轉跳頁面空白，到我的專區看到付款成功，也查了自己信用卡刷卡紀錄已有該筆款項，這樣就應該沒有什麼問題了～

但還是請禾馬小編再確認一下，謝謝！
訂單號 2023030300323
 
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發表者
主題：Re：有關信用卡付款轉跳頁面空白&查詢訂單是否付款成功
發表於：2023-03-03 19:10:30
我的也想確認+1
訂單：2023030200385
麻煩了，謝謝
發表者
主題：Re：有關信用卡付款轉跳頁面空白&查詢訂單是否付款成功
發表於：2023-03-04 00:39:19
妳好,

會員刷卡後，若頁面空白也不要擔心，
先回到禾馬官網主頁，
回到我的專區＞我的小舖＞我的訂單，
若有「訂單編號」，代表有下單，
而訂單狀態若顯示「已付款」，代表該筆訂單完成付款，有訂購成功，
若有重覆下單付款請或未付款，請來電或來信刪除訂單與退刷退款。
最好當天來電處理信用卡刪單退款的事，
才不用被扣銀行手續費，謝謝！

By小紅
發表者
主題：Re：有關信用卡付款轉跳頁面空白&查詢訂單是否付款成功
發表於：2023-03-04 00:43:56
我的也想確認+1
訂單：2023030200385
麻煩了，謝謝



妳好,

會員刷卡後，若頁面空白也不要擔心，
先回到禾馬官網主頁，
回到我的專區＞我的小舖＞我的訂單，
若有「訂單編號」，代表有下單，
而訂單狀態若顯示「已付款」，代表該筆訂單完成付款，有訂購成功，
若有重覆下單付款請或未付款，請來電或來信刪除訂單與退刷退款。
最好當天來電處理信用卡刪單退款的事，
才不用被扣銀行手續費，謝謝！

By小紅
發表者
主題：Re：有關信用卡付款轉跳頁面空白&查詢訂單是否付款成功
發表於：2023-03-05 02:48:31
請問會收到訂購成功通知嗎？因為我看之前都有Mail通知！我找過都沒有、而且這次也太無言了吧？信用卡這樣刷完一片空白、也沒有mail～目前只能看訂單那邊為已付款、也沒有看到刷卡銀行通知刷卡成功、整個很擔心沒有訂購成功欸????‍????等了三年的書沒訂到真的會生氣大哭欸????
發表者
主題：Re：有關信用卡付款轉跳頁面空白&查詢訂單是否付款成功
發表於：2023-03-05 11:25:03
請問，訂單狀態是已付款，但是另一個狀態是待處理，這樣是有成功訂購還是沒成功呢？
發表者
主題：Re：有關信用卡付款轉跳頁面空白&查詢訂單是否付款成功
發表於：2023-03-05 20:43:23
請問，訂單狀態是已付款，但是另一個狀態是待處理，這樣是有成功訂購還是沒成功呢？



我的也一直是這樣的狀態。3/2下的訂，一樣遇到網頁空白，查詢之下是已付款待處理！這幾天查詢都是一樣的狀態。請問有預購成功嗎？
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