剛剛看到公布說4/29下午就完售的消息，實在是很火大，我完全沒收到簡訊和email通知，那請問當初公布是5/1or5/2開賣的消息是要欺騙我們這些讀者嗎?
我本身也是在做購物網站的客服，商品開賣時間完全是可以自行設定，所以對你們無法決定銷售時間這點，實在感到很疑惑。
那現在沒買到書你們要如何負責和處理，不是用一句抱歉就可以輕鬆解決的，請你以我們等候很久的心情來做回答，如果當初做不到就不要開賣，只是以要賺錢的態度來呼攏讀者，你們本身給的折扣就很少，是衝著作者的活動我才願意購買，實在很不想對你們出版社失望，請你們想出能讓我們滿意的處理，謝謝。

对不起！我從來没有看過决明大大的书
很疑惑大家抢购的激烈情形
究竟是喜欢决明大大的书還是另有『目的』？收藏？
還是决明大大寫的书很好看嗎？
哪本好看？可以介绍給我嗎？ 谢谢！
我平时比较喜欢看新作者的书
哈哈！！

剛剛看到公布說4/29下午就完售的消息，實在是很火大，我完全沒收到簡訊和email通知，那請問當初公布是5/1or5/2開賣的消息是要欺騙我們這些讀者嗎?
我本身也是在做購物網站的客服，商品開賣時間完全是可以自行設定，所以對你們無法決定銷售時間這點，實在感到很疑惑。
那現在沒買到書你們要如何負責和處理，不是用一句抱歉就可以輕鬆解決的，請你以我們等候很久的心情來做回答，如果當初做不到就不要開賣，只是以要賺錢的態度來呼攏讀者，你們本身給的折扣就很少，是衝著作者的活動我才願意購買，實在很不想對你們出版社失望，請你們想出能讓我們滿意的處理，謝謝。

对不起！我從來没有看過决明大大的书
很疑惑大家抢购的激烈情形
究竟是喜欢决明大大的书還是另有『目的』？收藏？
還是决明大大寫的书很好看嗎？
哪本好看？可以介绍給我嗎？ 谢谢！
我平时比较喜欢看新作者的书
哈哈！！

....恕刪

火大也沒有用阿!事情都過了!你希望怎樣??你就乾脆明講你希望禾馬在開放一次預購量好了~
MOMO系統問題沒通知到!你要不要去問她們客服?怎麼跑來問禾馬?!
你都說你也有做網購客服~怎麼不去針對MOMO客服去詢問?


合作關係只負責把書交給MOMO其餘給MOMO決定上架
禾馬只能抓大約時間推算~若這樣都要怪禾馬!乾脆是不是禾馬都不要說預估時間!自己猜?若沒買到你是不是又要怪人?當初出版社很明確說明不確定何時只能推算!禾馬也再活動開始前也一值連絡MOMO!是MOMO到上架前才給通知的

= =我覺得你很自私!自己沒買到強逼賣東西的人對你負責任
你給人的感覺就是花錢是老大....看了都滿無言~~
......恕刪

剛剛看到公布說4/29下午就完售的消息，實在是很火大，我完全沒收到簡訊和email通知，那請問當初公布是5/1or5/2開賣的消息是要欺騙我們這些讀者嗎?
我本身也是在做購物網站的客服，商品開賣時間完全是可以自行設定，所以對你們無法決定銷售時間這點，實在感到很疑惑。
那現在沒買到書你們要如何負責和處理，不是用一句抱歉就可以輕鬆解決的，請你以我們等候很久的心情來做回答，如果當初做不到就不要開賣，只是以要賺錢的態度來呼攏讀者，你們本身給的折扣就很少，是衝著作者的活動我才願意購買，實在很不想對你們出版社失望，請你們想出能讓我們滿意的處理，謝謝。


其實火大也沒用~因為書賣完就是賣完~
像是我也加入MOMO，也點選有貨通知，
不過，我也是完全沒有收到通知信~
等我出門一趟回到家~就已經售完~

我也是每天刷新資訊等候~
就是唯一一天剛好出門~
等看到消息~已經是剛好售完的消息~~

活動是每次都會有失望~有人開心~
身為書迷~就是在體驗人生~
在失望與開心中度過@@~

剛剛看到公布說4/29下午就完售的消息，實在是很火大，我完全沒收到簡訊和email通知，那請問當初公布是5/1or5/2開賣的消息是要欺騙我們這些讀者嗎?
我本身也是在做購物網站的客服，商品開賣時間完全是可以自行設定，所以對你們無法決定銷售時間這點，實在感到很疑惑。
那現在沒買到書你們要如何負責和處理，不是用一句抱歉就可以輕鬆解決的，請你以我們等候很久的心情來做回答，如果當初做不到就不要開賣，只是以要賺錢的態度來呼攏讀者，你們本身給的折扣就很少，是衝著作者的活動我才願意購買，實在很不想對你們出版社失望，請你們想出能讓我們滿意的處理，謝謝。

剛剛看到公布說4/29下午就完售的消息，實在是很火大，我完全沒收到簡訊和email通知，那請問當初公布是5/1or5/2開賣的消息是要欺騙我們這些讀者嗎?
我本身也是在做購物網站的客服，商品開賣時間完全是可以自行設定，所以對你們無法決定銷售時間這點，實在感到很疑惑。
那現在沒買到書你們要如何負責和處理，不是用一句抱歉就可以輕鬆解決的，請你以我們等候很久的心情來做回答，如果當初做不到就不要開賣，只是以要賺錢的態度來呼攏讀者，你們本身給的折扣就很少，是衝著作者的活動我才願意購買，實在很不想對你們出版社失望，請你們想出能讓我們滿意的處理，謝謝。

您好！

針對momo預購決明簽名書的案子，預購時間我們一直有說明，
因為momo無法給予一個可控制的啟售日期，我們也沒有辦法
甚至於4/29當天下午三點半，momo還回覆我們肯定不會提早上架，
我們也是讀者通知才知道對方竟然一個小時後就開始販售了

我們緊急打電話去詢問，但對方回應也是不知道進倉部門已販售
我們有強烈反應這樣真的很不公平，也會被消費者抱怨與不滿
但momo的回應是若當時關閉販售，要到５／３才能再販售，且當時限量商品數量也剩不多了

我們不是只為了賺錢，而不顧及消費者的心情及方便性
我們當初也可以四款簽名書都在禾馬官網販售
也不會出現預購日期無法掌握的問題
我們為了momo通路商達到曝光效果，才幫忙做這一檔活動
但搞到讀者們不滿意，日後應該就不會在momo辦限量活動了

您不接受我們的抱歉，我們能理解
但這結果真的不是出版社造成的
簡訊及email沒有通知，請您嚴正去跟momo申訴
禾馬只是小小出版社，面對momo富邦那麼大的集團，我們也只能盡力反應
畢竟書籍薄薄的利潤，對他們而言，真的不算什麼；
雖然一開始也是對方一直來找我們合作，但實際簽約合作後
我們常常得到的回應是，momo面對的又不光只是你們一家出版社
在面臨出版業蕭條、坊間書店越來越少的情況下，出版社能多一個通路，我們也會努力。


無論您是對出版社失望或不滿，我們還是謝謝您的支持。

剛剛看到公布說4/29下午就完售的消息，實在是很火大，我完全沒收到簡訊和email通知，那請問當初公布是5/1or5/2開賣的消息是要欺騙我們這些讀者嗎?
我本身也是在做購物網站的客服，商品開賣時間完全是可以自行設定，所以對你們無法決定銷售時間這點，實在感到很疑惑。
那現在沒買到書你們要如何負責和處理，不是用一句抱歉就可以輕鬆解決的，請你以我們等候很久的心情來做回答，如果當初做不到就不要開賣，只是以要賺錢的態度來呼攏讀者，你們本身給的折扣就很少，是衝著作者的活動我才願意購買，實在很不想對你們出版社失望，請你們想出能讓我們滿意的處理，謝謝。

您好！

針對momo預購決明簽名書的案子，預購時間我們一直有說明，
因為momo無法給予一個可控制的啟售日期，我們也沒有辦法
甚至於4/29當天下午三點半，momo還回覆我們肯定不會提早上架，
我們也是讀者通知才知道對方竟然一個小時後就開始販售了

我們緊急打電話去詢問，但對方回應也是不知道進倉部門已販售
我們有強烈反應這樣真的很不公平，也會被消費者抱怨與不滿
但momo的回應是若當時關閉販售，要到５／３才能再販售，且當時限量商品數量也剩不多了

我們不是只為了賺錢，而不顧及消費者的心情及方便性
我們當初也可以四款簽名書都在禾馬官網販售
也不會出現預購日期無法掌握的問題
我們為了momo通路商達到曝光效果，才幫忙做這一檔活動
但搞到讀者們不滿意，日後應該就不會在momo辦限量活動了

您不接受我們的抱歉，我們能理解
但這結果真的不是出版社造成的
簡訊及email沒有通知，請您嚴正去跟momo申訴
禾馬只是小小出版社，面對momo富邦那麼大的集團，我們也只能盡力反應
畢竟書籍薄薄的利潤，對他們而言，真的不算什麼；
雖然一開始也是對方一直來找我們合作，但實際簽約合作後
我們常常得到的回應是，momo面對的又不光只是你們一家出版社
在面臨出版業蕭條、坊間書店越來越少的情況下，出版社能多一個通路，我們也會努力。


無論您是對出版社失望或不滿，我們還是謝謝您的支持。