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主題:公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表者：小愛 發表於：2011-02-16 14:38:23
親愛的讀者朋友們：

很抱歉因合作廠商的疏失，導致您預購的書籍有瑕疵。目前本公司決定的處理方式如下──

●有關〈可菲的日記〉精裝本　更換事宜

台灣地區讀者──

　　如果您手中的〈可菲的日記〉有破損或是其他嚴重瑕疵，請您於一週內（2011/2/25郵戳截止日為憑）將整本日記寄回本公司：11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之1　禾馬文化，註明「更換書籍」以及您的姓名、聯絡電話、收件地址。我們會在統計完數量後請廠商補印處理。
　　
海外地區讀者──

　　若您已收到書籍，請您先來信：customer@homerpublishing.com.tw告知訂單編號、欲更換的日記本數，以便統計數量；並將有瑕疵的〈可菲的日記〉硬殼封面割下，寄回本公司：11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之1　禾馬文化，註明「更換書籍」以及您的姓名、聯絡電話、收件地址。

　　若您因選擇水陸寄送尚未收到書籍，請您在收到書籍後再回報，我們會預留部分數量供海外訂單更換。

由於統計數量及補印需要作業時間，煩請各位讀者朋友耐心等候，我們會盡快將此事處理完畢，並於官網公告補寄送時間，造成您的不便與困擾，萬分抱歉，懇請見諒。


●其他預購書籍　更換事宜

目前已接獲讀者反應，以下書籍有裝訂跳頁之問題──

連亞麗《意網情深》
黑潔明《寶貝大猛男》上冊
綠痕《百年江山》下冊
蔡小雀《江山》雙封面版本，書衣內包書籍為《狍梟》手稿版。

台灣地區的讀者，若您手中的書籍有相同問題，請寄回本公司：11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之1　禾馬文化，註明「更換書籍」以及您的姓名、聯絡電話、收件地址。

海外的讀者，請拍照後寄至客服信箱：customer@homerpublishing.com.tw　並於「話匣子／購買專區」留言告知我們，以便確認相關資料，防止因漏信未及處理您的換書問題。


●提醒大家，購買書籍之後，請務必拆封檢查，如有問題盡早寄回更換，若逾時更換之書籍已缺貨，將以退款處理，謝謝m（_　_）m
 
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-02-28 22:21:14
你好，
我寄了兩本有瑕疵破損的書過去更換~
決明《狍梟》和黑潔明《寶貝大猛男》下冊
都是雙封面書皮有道割痕的情況。
收到後，請確認。
還有請問大概何時可以收到更換後的書籍?
麻煩你們，謝謝。
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-01 16:57:31
我来自马来西亚的。 我想问一下如果我要订阅宝贝大猛男上中下册是多少钱呢？？ 如果订购的话多就会受到了？？


TO：包子

《寶貝大猛男》全套三本定價600元，
禾馬網站購書為八折：480元。

到貨時間依您選擇的寄送方式（航空或水陸），
為兩週～兩個月。
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-01 17:02:33
我想問百年江山下冊有什麼問題?
我用水陸,書還未到手,
如果到時要換書,是要我把書再寄回來,然後才可以換嗎?
那豈不是又要給一筆郵費?


TO：Chang Tsz Yan

百年江山下冊，有部分書籍裝訂錯誤跳頁。

若您收到書之後檢查確定有問題，
麻煩您寄信至客服信箱customer@homerpublishing.com.tw
或者留言吿知，我們會再跟您聯繫換書的方式，謝謝。
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-01 17:06:51

不好意思我想再請問一下……
會先換夏娃、元媛的書給我嗎？
還是要等小肥肥日記補印後再一次寄給我呢？


TO：yen

您好，
我們會等日記補印後再一起寄給您，謝謝。
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-01 17:08:06
你好，
我寄了兩本有瑕疵破損的書過去更換~
決明《狍梟》和黑潔明《寶貝大猛男》下冊
都是雙封面書皮有道割痕的情況。
收到後，請確認。
還有請問大概何時可以收到更換後的書籍?
麻煩你們，謝謝。


TO：藍

不好意思，因連假過後包裹眾多，
我們確認後會再回覆您，謝謝。
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-01 17:10:22
您好，我也是可菲的日記本出問題，

但因為2/17我就因為A型流感及腸胃炎進醫院，

因此完全錯過寄送書本回去的時間，

不知道還有機會換到書嗎? >


TO：冷藍

不好意思，因已超過時限，
所以不再收件，請您見諒。
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-01 17:12:06
我想請問說如果我是在網路上購買的
現在還沒收到書
這樣子事後還可以寄回出版社更換嗎


TO：Noel

因已超過公告之收件期限，
所以不再收件，請您見諒。
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-09 18:44:46
●其他預購書籍　更換事宜

目前已接獲讀者反應，以下書籍有裝訂跳頁之問題──

連亞麗《意網情深》
黑潔明《寶貝大猛男》上冊
綠痕《百年江山》下冊
蔡小雀《江山》雙封面版本，書衣內包書籍為《狍梟》手稿版。

台灣地區的讀者，若您手中的書籍有相同問題，請寄回本公司：11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之1　禾馬文化，註明「更換書籍」以及您的姓名、聯絡電話、收件地址。


●提醒大家，購買書籍之後，請務必拆封檢查，如有問題盡早寄回更換，若逾時更換之書籍已缺貨，將以退款處理，謝謝m（_　_）m


您好~~
我手上有黑潔明《寶貝大猛男》上冊,是有多張空白缺頁的,且是雙封面版本,
因現在已超過換書時間了,那是不是就不能換書了呢?
若不能換書的話,那是整套3集寄回退款嗎?還是只退一本的錢呢?
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-10 15:29:15


您好~~
我手上有黑潔明《寶貝大猛男》上冊,是有多張空白缺頁的,且是雙封面版本,
因現在已超過換書時間了,那是不是就不能換書了呢?
若不能換書的話,那是整套3集寄回退款嗎?還是只退一本的錢呢?


小ga您好：

請您將有空白頁的《寶貝大猛男》雙封面上冊包裝妥當寄回：

11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之１　禾馬文化

我們收到之後，會再補書給您，謝謝。
發表者
主題：Re：公告：有關〈可菲的日記〉精裝本及其他預購書籍更換事宜
發表於：2011-03-14 17:31:03


您好~~
我手上有黑潔明《寶貝大猛男》上冊,是有多張空白缺頁的,且是雙封面版本,
因現在已超過換書時間了,那是不是就不能換書了呢?
若不能換書的話,那是整套3集寄回退款嗎?還是只退一本的錢呢?

小ga您好：

請您將有空白頁的《寶貝大猛男》雙封面上冊包裝妥當寄回：

11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之１　禾馬文化

我們收到之後，會再補書給您，謝謝。


您好~~
我已在上星期五(3/11)把書寄過去了喔~
除了原先說的《寶貝大猛男》雙封面上冊外,還有寄了季璃的《惡饕傳》雙封面上.下冊喔~

因為這套書的上冊在一收到時就發現書的底部邊角(有黏膠那裡)有強烈的撞擊凹痕,
那時想說只為了這樣寄書回去有點麻煩,所以就算了,

但後來為了要寄回《寶貝大猛男》雙封面上冊,所以就連同這套書一起寄回了,
因怕沒有事先說,所以您那裡沒有書可換,要改成退款,
所以就連同下冊一起寄回,這樣要退款的話就麻煩上.下冊一起退了,
而若上冊有書可換,就再麻煩您連同一起寄去的下用一起寄回喔~

反正3本和2本的郵資都是一樣的,謝謝~
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