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主題:my order~2010112600009
發表者：Li Ching 發表於：2010-12-02 09:01:42
Can i have the tracking code of my parcel with the order no: 2010112600009? thank you
 
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發表者
主題：Re：my order~2010112600009
發表於：2010-12-03 15:10:42
我的包裹挂號碼什麽時候能給我？？
發表者
主題：Re：my order~2010112600009
發表於：2010-12-03 16:26:48
您好：

我們已轉給負責同仁查詢中，
一有結果就會盡快回覆您，
造成您不便之處，懇請見諒。
發表者
主題：Re：my order~2010112600009
發表於：2010-12-03 20:28:33
Can i have the tracking code of my parcel with the order no: 2010112600009? thank you


20101201寄出的包裹 星期一會請發行部回報掛號號碼號通知您 謝謝
發表者
主題：Re：my order~2010112600009
發表於：2010-12-03 20:28:33
Can i have the tracking code of my parcel with the order no: 2010112600009? thank you


20101201寄出的包裹 星期一會請發行部回報掛號號碼號通知您 謝謝
發表者
主題：Re：my order~2010112600009
發表於：2010-12-06 12:23:13
Can i have the tracking code of my parcel with the order no: 2010112600009? thank you

20101201寄出的包裹 星期一會請發行部回報掛號號碼號通知您 謝謝



您好:

此件包裹物流為:DPEX

提單號碼為:CC218927776TW

如有其他相關問題，還請再來信詢問，謝謝!

祝:
平安 ^^

禾馬文化:)
發表者
主題：Re：my order~2010112600009
發表於：2010-12-09 12:11:09
Can i have the tracking code of my parcel with the order no: 2010112600009? thank you

20101201寄出的包裹 星期一會請發行部回報掛號號碼號通知您 謝謝


您好:

此件包裹物流為:DPEX

提單號碼為:CC218927776TW

如有其他相關問題，還請再來信詢問，謝謝!

祝:
平安 ^^

禾馬文化:)


我收到包裹了，包裹上郵資注明是390， 但系統收取郵資550元，請問運費溢交怎麽處理？謝謝
發表者
主題：Re：my order~2010112600009
發表於：2010-12-10 10:30:04
您好!

禾馬官網海外運費是依中華郵政的運費去計算
只不過因為系統是按本數計算,而非重量
所以只能抓平均值，加上每本書頁數不同、紙張不同，磅數重量也不同
再加上包裝等的重量，因此在實際運送上的確是會有差別
有時會超出重量，有時會少一些
但中華郵政的重量也是２５０公克或半公斤一公斤單位等級當作計算
所以最終也是差不多的。

目前國內外大部分購書網站也都採用本數計算，不可能精算到重量完全符合實際寄送時的重量，所以在運費方面請您見諒！

您的訂單我們已重新查詢過，是透過中華郵政寄送，上次回覆提單編號是正確，但說錯運送單位了，謝謝
發表者
主題：Re：my order~2010112600009
發表於：2010-12-12 11:32:36
您好!

禾馬官網海外運費是依中華郵政的運費去計算
只不過因為系統是按本數計算,而非重量
所以只能抓平均值，加上每本書頁數不同、紙張不同，磅數重量也不同
再加上包裝等的重量，因此在實際運送上的確是會有差別
有時會超出重量，有時會少一些
但中華郵政的重量也是２５０公克或半公斤一公斤單位等級當作計算
所以最終也是差不多的。

目前國內外大部分購書網站也都採用本數計算，不可能精算到重量完全符合實際寄送時的重量，所以在運費方面請您見諒！

您的訂單我們已重新查詢過，是透過中華郵政寄送，上次回覆提單編號是正確，但說錯運送單位了，謝謝


沒辦法。希望下次以後會有更好的解決方案。像是將多彙的錢轉成儲值/紅利之類的。
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