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主題:請問訂單編號:2010110700019
發表者:月喵 發表於:2010-11-09 01:20:59
您好,我想請問關於訂單編號2010110700019
我已經在11月7號(日)列印繳費單到萊爾富選擇超商繳費的動作並完成繳款(收據戳章是11月8號)那為何我的訂單狀態還是「未付款」的呢,如果出版社那裡沒有收到款項,能夠刪除訂單嗎,懇請解答,謝謝您
 
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發表者
主題:Re:請問訂單編號:2010110700019
發表於:2010-11-09 12:24:24
您好,我想請問關於訂單編號2010110700019
我已經在11月7號(日)列印繳費單到萊爾富選擇超商繳費的動作並完成繳款(收據戳章是11月8號)那為何我的訂單狀態還是「未付款」的呢,如果出版社那裡沒有收到款項,能夠刪除訂單嗎,懇請解答,謝謝您


您好:

選擇超商付款要等超商系統回報後,
金流系統才能夠進行對帳(通常約需三個工作天),
所以不會馬上將訂單更改為「已付款」,請您耐心稍候,謝謝。
發表者
主題:Re:請問訂單編號:2010110700019
發表於:2010-11-09 15:03:42
好的,謝謝回答
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