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主題:國外訂購的問題
發表者：三金 發表於：2010-10-03 12:41:46
你好！
我是新加坡的書迷。

我在禾馬网訂書時，前面已經勾了“國外運費”，下一頁又要我選擇國內訂購的付款方式。
我回到上一頁查看，原本選好的“國外運費”又跳回去“國內運費”，試了好幾次都是這樣。

請問我該怎麼辦？
 
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發表者
主題：Re：國外訂購的問題
發表於：2010-10-04 12:10:47
你好！
我是新加坡的書迷。

我在禾馬网訂書時，前面已經勾了“國外運費”，下一頁又要我選擇國內訂購的付款方式。
我回到上一頁查看，原本選好的“國外運費”又跳回去“國內運費”，試了好幾次都是這樣。

請問我該怎麼辦？



您好：

請問您要購買哪些書籍呢？
以便工作人員依同樣步驟測試訂購流程，謝謝。
發表者
主題：Re：國外訂購的問題
發表於：2010-10-04 12:41:36
你好！
我是新加坡的書迷。

我在禾馬网訂書時，前面已經勾了“國外運費”，下一頁又要我選擇國內訂購的付款方式。
我回到上一頁查看，原本選好的“國外運費”又跳回去“國內運費”，試了好幾次都是這樣。

請問我該怎麼辦？


您好!
我們使用您的帳號登入操作，一切都是正常的，當選擇國外運費，下一頁就是付款方式，並沒有分國內或國外付款方式

國外付款，建議使用線上刷卡、傳真刷卡及匯款；除非您在台灣有親友可使用ATM或超商，否則您是無法付款的，謝謝
發表者
主題：Re：國外訂購的問題
發表於：2010-10-04 13:44:27
好，謝謝！

那國外匯款是指郵政劃撥嗎？
發表者
主題：Re：國外訂購的問題
發表於：2010-10-04 17:33:00
您好：

國外訂單，最方便的付款方式為「線上刷卡」或「傳真刷卡」，
若您要採用「匯款」方式付款，
因牽涉到銀行手續費等相關問題，程序較為複雜，
所以要麻煩您寄信至：customer@homerpublishing.com.tw

由負責人員跟您解說，謝謝。
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