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主題:訂單2019102100130
發表者：Joyce 發表於：2019-10-22 22:46:43
發現訂單有漏買周邊商品，但是已經完成付款(線上刷卡)了...
請問是要重新刪除訂單、刷退後再重新下單嗎？
還是可以在新訂單備註原本購買書籍的訂單單號，轉帳加購商品的金額就好呢？
如果要刪除訂單重新下單、請幫忙刪除訂單，謝謝。

好怕超過預購時間來不及重新下單阿...><
拜託能早點幫忙回答喔，感謝感謝!!
 
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發表者
主題：Re：訂單2019102100130
發表於：2019-10-22 23:13:46
發現訂單有漏買周邊商品，但是已經完成付款(線上刷卡)了...
請問是要重新刪除訂單、刷退後再重新下單嗎？
還是可以在新訂單備註原本購買書籍的訂單單號，轉帳加購商品的金額就好呢？
如果要刪除訂單重新下單、請幫忙刪除訂單，謝謝。

好怕超過預購時間來不及重新下單阿...><
拜託能早點幫忙回答喔，感謝感謝!!


您好
結案的訂單無法修改與增減內容
要麻煩另外下單訂購
謝謝。
發表者
主題：Re：訂單2019102100130
發表於：2019-10-22 23:15:47
您好
若刷卡訂單要取消訂單
刷卡金額要扣除銀行手續費與退回費用的支票掛號費後
我們會請會計進行退款程序
若您要選取消訂單
請再通知我們
謝謝
發表者
主題：Re：訂單2019102100130
發表於：2019-10-23 01:05:51
我重新下單，單獨買加購商品跟付運費，
我看新的訂單也有成立、這樣就ok嗎？
新的訂單是2019102300034，沒問題的話我再轉帳，謝謝。
發表者
主題：Re：訂單2019102100130
發表於：2019-10-23 15:22:02
我重新下單，單獨買加購商品跟付運費，
我看新的訂單也有成立、這樣就ok嗎？
新的訂單是2019102300034，沒問題的話我再轉帳，謝謝。


您好
您有來電確認後續處理了，謝謝。
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