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主題:刪除訂單
發表者：Match 發表於：2017-07-24 10:16:09
抱歉剛剛太匆忙下訂了兩次
可以請禾馬的服務人員刪除訂單嗎？
訂單編號是2017072400248
謝謝！
 
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發表者
主題：Re：刪除訂單
發表於：2017-07-24 10:20:00
不好意思我同時間下訂了兩次
我應該只付款了其中一筆但是系統顯示我付款了兩項
可以請問我是哪一筆確實付款了嗎?><
分別是2017072400196 2017072400248
發表者
主題：Re：刪除訂單
發表於：2017-07-24 10:25:52
禾馬寄信通知我兩筆都付款失敗但是我有收到郵局確實扣款的簡訊
不好意思可以請您刪除未付款的訂單嗎？謝謝
發表者
主題：Re：刪除訂單
發表於：2017-07-25 00:48:21
您好
請問一下可以轉寄 您的未成功訂單給我們看嗎?!
因為我們查到的是以下的資料
謝謝

2017072400196未付款
2017072400248已付款
發表者
主題：Re：刪除訂單
發表於：2017-07-25 11:21:10
您好
請問一下可以轉寄 您的未成功訂單給我們看嗎?!
因為我們查到的是以下的資料
謝謝

2017072400196未付款
2017072400248已付款


我收到的郵件是說以上提及的兩筆訂單都未付款(從禾馬系統收到的信)
但是我有收到郵局寄來成功付款的簡訊(一筆訂單而已)
昨天"我的訂單"葉面一開始是196訂單有付款248未付款
後來變成兩筆都付款
接著才是248付款196未付款
現在顯示的應該是正確的吧？那我想取消未付款的那筆訂單
麻煩妳了~謝謝
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