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主題:魔女的騎士書盒瑕疵
發表者：離影 發表於：2016-04-21 14:06:50
不知客服部是否有收到
訂單編號 2016013000192
4/20 寄過去有關於魔女的騎士書盒瑕疵的email，因為尚未收到回信且是用yahoo信箱寄出，怕進到垃圾郵件，麻煩請幫我確認一下，謝謝。
 
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發表者
主題：Re：魔女的騎士書盒瑕疵
發表於：2016-04-21 18:41:14
不知客服部是否有收到
訂單編號 2016013000192
4/20 寄過去有關於魔女的騎士書盒瑕疵的email，因為尚未收到回信且是用yahoo信箱寄出，怕進到垃圾郵件，麻煩請幫我確認一下，謝謝。



您好
有回信喔!


麻煩請只將有問題的書用泡棉包裹後
以郵局印刷品掛號方式寄來出版社給我們
並提供訂單號碼及聯絡方式及替換原因
我們收到後會替換
謝謝
發表者
主題：Re：魔女的騎士書盒瑕疵
發表於：2016-04-21 23:00:50
訂單編號:2016013000192

謝謝您的答覆!

但是不好意思!! 我並沒有收到任何一封來自禾馬客服部的回信，不知道是否為信箱的問題，所以我今天再用另一個信箱再傳了一次。

但是我受損的是書盒，所以您的意思是除了書本身有受損或髒汙外，書盒受損是無法更換的，是嗎?

勞煩您再次答覆，謝謝!
發表者
主題：Re：魔女的騎士書盒瑕疵
發表於：2016-04-22 12:52:54
訂單編號:2016013000192

謝謝您的答覆!

但是不好意思!! 我並沒有收到任何一封來自禾馬客服部的回信，不知道是否為信箱的問題，所以我今天再用另一個信箱再傳了一次。

但是我受損的是書盒，所以您的意思是除了書本身有受損或髒汙外，書盒受損是無法更換的，是嗎?

勞煩您再次答覆，謝謝!


您好
拍謝!漏掉一個字
麻煩請只將有問題的書盒用泡棉包裹後
以郵局印刷品掛號方式寄來出版社給我們
並提供訂單號碼及聯絡方式及替換原因
我們收到後會替換
謝謝
發表者
主題：Re：魔女的騎士書盒瑕疵
發表於：2016-04-22 13:14:06
謝謝小桃的回覆!

不好意思! 再一個問題，再跟您確認一下要寄回的出版社地址是否如下：

11578臺北市南港區南港路二段95號7樓 禾馬文化事業有限公司

麻煩確認，是的話我會盡快寄出，謝謝!
發表者
主題：Re：魔女的騎士書盒瑕疵
發表於：2016-04-22 16:37:43
謝謝小桃的回覆!

不好意思! 再一個問題，再跟您確認一下要寄回的出版社地址是否如下：

11578臺北市南港區南港路二段95號7樓 禾馬文化事業有限公司

麻煩確認，是的話我會盡快寄出，謝謝!


您好
沒錯
謝謝
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