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主題:詐騙電話
發表者:阿雪 發表於:2016-03-23 08:31:28
購書以來,這是我第一次接到詐騙電話
他可以把我購買了啥書講得很清楚一樣
讓我確信他幾乎就是禾馬的服務人員

我不懂,自我購買書以來,還是頭一次遇到這樣的電話
是禾馬官方的網站出問題,導致個資流出?
還是我自己這邊出問題

若不是看見也有人發生同樣問題,我可能以為自己這邊出問題
可以麻煩禾馬再加強防護措施嗎?
個資的流出,讓我感覺以後都不敢在官網購買任何書籍
 
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發表者
主題:Re:詐騙電話
發表於:2016-03-23 16:05:56
購書以來,這是我第一次接到詐騙電話
他可以把我購買了啥書講得很清楚一樣
讓我確信他幾乎就是禾馬的服務人員

我不懂,自我購買書以來,還是頭一次遇到這樣的電話
是禾馬官方的網站出問題,導致個資流出?
還是我自己這邊出問題

若不是看見也有人發生同樣問題,我可能以為自己這邊出問題
可以麻煩禾馬再加強防護措施嗎?
個資的流出,讓我感覺以後都不敢在官網購買任何書籍



您好

很抱歉造成購書會員們的困擾,經過工程師與金流端、主機端仔細檢查,雖然均未有不正常登入與非指定ip入侵情況,但有可能遭受隱碼攻擊,透過上傳惡意程式來調閱資料庫。針對有可能的缺失,官網系統已加速程式修正,提升程式版本。

也唯有請各位會員提高警覺--掌握以下原則,遠離詐騙:
■ATM沒有取消或變更設定的功能。
■訂單完成後禾馬不會以任何方式要求您提供信用卡資料。
■維護自身安全,請定期將電腦掃毒並拒絕安裝不明程式。
■接獲疑似詐騙電話請撥警政署165反詐騙專線。                               

對於訂單各種資料,我們絕對善盡保密與保護之責,唯網路程式對於有心人士的惡意攻擊總是防不勝防,我們一定努力加強防護,也請大家千萬提防各種詐騙電話!

聽到有會員被詐騙,真的讓小編很難過很難過、心情沮喪胃抽痛~><~

網路購物盛行,接到任何來電詢問銀行帳戶及信用卡資料,甚至要求操作ATM退款等,這都是詐騙集團,掛掉電話就對了!拜託拜託,千萬千萬不要有人再被騙了!(祈求~~)
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