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主題:关于售后
發表者：As 發表於：2015-12-29 11:28:28
我是大陆的读者，之前通过代购购买了黑洁明的荼蘼香（上/下）现在发现书有问题，上册中有大约10页的内容应该是下册才会出现的，想知道下对于在代购购买的书籍你们会有售后服务吗？我看了下书上写着是2012年版，但是现在你们网站上已经是2015年再刷,真不知道代购的书是什么时候订的...... 对于大陆的读者来说，想买你们的正版书籍真的很麻烦，等的时间很慢长，而且有问题也不知道要联系哪里处理......
 
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發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2015-12-29 18:05:07
我是大陆的读者，之前通过代购购买了黑洁明的荼蘼香（上/下）现在发现书有问题，上册中有大约10页的内容应该是下册才会出现的，想知道下对于在代购购买的书籍你们会有售后服务吗？我看了下书上写着是2012年版，但是现在你们网站上已经是2015年再刷,真不知道代购的书是什么时候订的...... 对于大陆的读者来说，想买你们的正版书籍真的很麻烦，等的时间很慢长，而且有问题也不知道要联系哪里处理......



您好~
若讀者是透過代購
可能也要請您在收到代購的書時先行檢查
若書籍有問題就是請直接與您的代購洽詢
因為代購若是向我們訂購
就會有公司的訂單號碼
那您的書若是2012年的版本
目前我們沒此版本可以提供了
另外,海外買書可以直接向出版社訂購及洽詢
謝謝!!
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2015-12-30 13:14:18
小桃你好，
謝謝你的回復，想再咨詢以下問題：
1.如果我通過貴網站重新購買荼蘼香是否也必須上下冊一起買才可以？
2.如果通過貴網站直接購買，航空件寄送至廣東廣州或者香港，請問使用的是什麼快遞？首重收費是多少？續重收費是多少？費用是否已經含稅？
3.可以使用什麼方式支付？

問題有點多，麻煩你了！！
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2015-12-30 14:32:30
小桃你好，
謝謝你的回復，想再咨詢以下問題：
1.如果我通過貴網站重新購買荼蘼香是否也必須上下冊一起買才可以？
2.如果通過貴網站直接購買，航空件寄送至廣東廣州或者香港，請問使用的是什麼快遞？首重收費是多少？續重收費是多少？費用是否已經含稅？
3.可以使用什麼方式支付？

問題有點多，麻煩你了！！


您好
禾馬官網線上購物系統可以將書籍放入購物車後,
,選擇海外航空(7~14天)或水路寄送(1~2個月),
中國大陸請選國際快遞,線上訂購系統會為您計算總需要的費用,
海外請選線上刷卡或傳真刷卡完成付款,
那香港郵資約$270元,中國大陸郵資約$530元,
但都還是以線上訂單結單後的金額為主,
我們國際快遞使用DPEX寄送,
謝謝!
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2015-12-30 15:06:25
小桃你好，
謝謝你的回復，我會考慮直接在貴網站購買的，謝謝！
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2015-12-31 17:17:00
小桃你好，
謝謝你的回復，我會考慮直接在貴網站購買的，謝謝！


您好
謝謝你
新年快樂
^^
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2016-01-05 12:17:10
台版 荼蘼香(上)2012版我 有一本多左(書在香港)，你如果於香港的話可以郵寄比你 (只要郵費$15及包裝) OR 我買你本下冊都可以
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2016-01-06 09:43:20
Dear Faye,

我現在人在廣州呀~你寄到廣州可以嗎？我點俾錢你？如果寄香港可能要寄去我朋友屋企啦！
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2016-01-06 11:20:33
我加左你做我的好友，你確定後我們再看看可否私下討論
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2016-01-06 11:59:41
我地EMAIL 聯絡啦 我的EMAIL leemhemily@gmail.com
發表者
主題：Re：关于售后
發表於：2016-01-06 12:00:13
Dear Faye,

我已經接受你為好友喔~~
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