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主題:請問
發表者:萱草 發表於:2015-12-22 06:23:05
此訂單請明年幫我結案
2015120300013
此訂單請明年幫我結案
2015120300009


此訂單商品2015120200007 因為貴公司歸錯類,物品在周邊販售出0元出售
當初我已付款運費,後面接到妳們連絡說此商品因為我無紅利點數
不可購買!我請貴公司運費連同我都商品一起寄出退費,但我收到東西時並無收到退費

我在下午收到2015120300013 + 2015120300009收到這商品的隔天有打電話通知沒收到退費,妳們小姐告知說處理此案件經手人員在休息會轉達給經手人員,請問退費如何處理?因快過2星期
 
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發表者
主題:Re:請問
發表於:2015-12-22 18:13:14
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不可購買!我請貴公司運費連同我都商品一起寄出退費,但我收到東西時並無收到退費

我在下午收到2015120300013 + 2015120300009收到這商品的隔天有打電話通知沒收到退費,妳們小姐告知說處理此案件經手人員在休息會轉達給經手人員,請問退費如何處理?因快過2星期


您好~~
12/10已經有備註延後結案也有發信通知
12/10已經在備註後發信通知及同時通知退郵資的處理方式,但因為沒收到回覆,所以在12/18再次發信通知未收到回覆信後的目前處理方式,要麻煩妳收一下信件看一下通知相關處理後續
謝謝!!
發表者
主題:Re:請問
發表於:2015-12-23 19:12:21
此訂單請明年幫我結案
2015120300013
此訂單請明年幫我結案
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此訂單商品2015120200007 因為貴公司歸錯類,物品在周邊販售出0元出售
當初我已付款運費,後面接到妳們連絡說此商品因為我無紅利點數
不可購買!我請貴公司運費連同我都商品一起寄出退費,但我收到東西時並無收到退費

我在下午收到2015120300013 + 2015120300009收到這商品的隔天有打電話通知沒收到退費,妳們小姐告知說處理此案件經手人員在休息會轉達給經手人員,請問退費如何處理?因快過2星期

您好~~
12/10已經有備註延後結案也有發信通知
12/10已經在備註後發信通知及同時通知退郵資的處理方式,但因為沒收到回覆,所以在12/18再次發信通知未收到回覆信後的目前處理方式,要麻煩妳收一下信件看一下通知相關處理後續
謝謝!!


昨天已收到退費
信箱我沒使用
發表者
主題:Re:請問
發表於:2015-12-24 15:40:02
此訂單請明年幫我結案
2015120300013
此訂單請明年幫我結案
2015120300009


此訂單商品2015120200007 因為貴公司歸錯類,物品在周邊販售出0元出售
當初我已付款運費,後面接到妳們連絡說此商品因為我無紅利點數
不可購買!我請貴公司運費連同我都商品一起寄出退費,但我收到東西時並無收到退費

我在下午收到2015120300013 + 2015120300009收到這商品的隔天有打電話通知沒收到退費,妳們小姐告知說處理此案件經手人員在休息會轉達給經手人員,請問退費如何處理?因快過2星期

您好~~
12/10已經有備註延後結案也有發信通知
12/10已經在備註後發信通知及同時通知退郵資的處理方式,但因為沒收到回覆,所以在12/18再次發信通知未收到回覆信後的目前處理方式,要麻煩妳收一下信件看一下通知相關處理後續
謝謝!!

昨天已收到退費
信箱我沒使用


您好
謝謝通知
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