> 首頁> 話匣子
討論區文章搜尋


主題:有問題的訂單被結案了?!
發表者：飄零紫英 發表於：2014-10-16 09:05:18
您好
我九月底十月初有跟貴公司聯絡訂單商品有問題
收到回覆後也將書寄回等候處理

但至今都尚未收到換書或其他處理的回覆
上周出國昨天回來 今天一看訂單卻已經被結案了!?

請問那我的書呢????????????

訂單編號是 2014091500006
我在10/1把書寄回貴公司並mail通知
當天收到貴公司客服的回覆是"收到後會與發行部確認後在mail連絡您"

之後就未收到任何消息通知了

敬請處理
 
<< < | 1 | > >>
發表者
主題：Re：有問題的訂單被結案了?!
發表於：2014-10-16 22:39:42
您好
我九月底十月初有跟貴公司聯絡訂單商品有問題
收到回覆後也將書寄回等候處理

但至今都尚未收到換書或其他處理的回覆
上周出國昨天回來 今天一看訂單卻已經被結案了!?

請問那我的書呢????????????

訂單編號是 2014091500006
我在10/1把書寄回貴公司並mail通知
當天收到貴公司客服的回覆是"收到後會與發行部確認後在mail連絡您"

之後就未收到任何消息通知了

敬請處理


您好~
是否是漏信的關係
查過往來信資料
是會將書請作者簽後在寄給您
若有問題請在與我們連絡
謝謝!
<< < | 1 | > >>