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主題:訂單可否變更地址?
發表者：佩姬 發表於：2014-07-31 09:54:38
請問這筆訂單(訂單號碼:2014070500002)可否變更寄送地址，因為已經發e-mail詢問以及在線上客服中心提問，但都沒有回應...
 
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發表者
主題：Re：訂單可否變更地址?
發表於：2014-07-31 18:45:00
請問這筆訂單(訂單號碼:2014070500002)可否變更寄送地址，因為已經發e-mail詢問以及在線上客服中心提問，但都沒有回應...


您好：

客服信箱因是對外公開信箱，所以擋信跟漏信的情況有時會較為嚴重，若您有訂單上相關問題，發信後一直未收到回應，建議您可以在話匣子留言，我們才能即時處理。

八月晶鑽及地府主題書的預購訂單，目前都已進入打包作業，無法再變更收件資料，造成您的不便之處，還請見諒，謝謝您。
發表者
主題：Re：訂單可否變更地址?
發表於：2014-08-03 00:56:01
可是我在7月中就已經留言要求變更住址了，因為我另一筆訂單因為住址無人收信的関係，整整遅了半個月才收到…那這樣也太超過了吧
發表者
主題：Re：訂單可否變更地址?
發表於：2014-08-03 01:00:23
如果可以的話，幫我改到8號1F，前面都一樣，謝謝！
發表者
主題：Re：訂單可否變更地址?
發表於：2014-08-04 10:39:11
如果可以的話，幫我改到8號1F，前面都一樣，謝謝！


您好：

向購書部門確認過，無法再更改地址，

請您這兩天留意手機的來電，物流在寄送時會電話聯繫，

麻煩您了，謝謝!
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