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主題:訂單問題
發表者：清流 發表於：2014-07-04 21:18:58
你好
請問訂單2014070400454是否付款成功?
因為顯示重付：成功，原：2014070400153
若付款成功，訂單2014070400385是否可以取消?
因為書籍重複購買了，目前訂單2014070400385是顯示已付款
且訂單2014070400243跟訂單2014070400385內容雷同，也請幫我刪除
不好意思，謝謝
 
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發表者
主題：Re：訂單問題
發表於：2014-07-07 20:52:03
你好
請問訂單2014070400454是否付款成功?
因為顯示重付：成功，原：2014070400153
若付款成功，訂單2014070400385是否可以取消?
因為書籍重複購買了，目前訂單2014070400385是顯示已付款
且訂單2014070400243跟訂單2014070400385內容雷同，也請幫我刪除
不好意思，謝謝


您好：

訂單2014070400243已刪除。

訂單2014070400454已付款/配貨中(原訂單編號：2014070400153)

訂單2014070400385已付款/配貨中 如欲取消需扣除手續費後退款，會請同仁再與您聯繫。
發表者
主題：Re：訂單問題
發表於：2014-07-08 10:04:38
你好

謝謝你們的處理，辛苦了

但是對於訂單2014070400385已付款/配貨中 如欲取消需扣除手續費後退款
請問是要扣除甚麼手續費?

7/4當天付款卡住，所以我以為原訂單編號：2014070400153購買失敗
所以才又下新的訂單2014070400385
結帳後才發現原訂單編號：2014070400153，又出現在我的訂單裡...
那就請你們與我聯繫了
謝謝
發表者
主題：Re：訂單問題
發表於：2014-07-10 11:10:13
你好

我今天已去電聯絡
已有人員幫我處理好
也謝謝服務人員的解答
謝謝，辛苦了
發表者
主題：Re：訂單問題
發表於：2014-07-10 17:13:22
謝謝您的通知:)
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