這是我第一次在禾馬網站上預購，
以往搶購的都是演唱會的門票，
很幸運的，沒有一次買到過，
尤其是江蕙、張清芳這些經典演唱會，
但這就是人生啊～有遺憾才完美

不過，還是很雞婆地想給禾馬一些小小的建議，請笑納

1. 可如演唱會或舞台劇一樣，每人有限購數量，以避免有心人士以此暴利

2. 每位作者的開賣時間可以錯開，以減少網路塞車當機，例如黑潔明的10點開賣、凌淑芬的11點，雖然要分很多筆也多花運費，但我想真心想買的讀者應該不會太在乎那一點運費

3. 出版社可在開賣前幾週號召網友讀者幫忙測試網路及結帳系統，盡量修正bug，當然一定還是會有問題，但能少一點是一點

4. 如果結帳系統一定不免會出問題，可限制付款方式，例如只限定ATM轉帳、劃撥匯款等較人工手動的方式，只是服務人員後續較辛苦，得多花點時間對帳，但我想少了刷卡這一關，購買過程會順利許多

5. 可在網站上事先預告若有退貨或未購買成功的數量於何時重新上架開賣，讓買不到讀者可以再次嚐試購買。例如此次預購必需於7/7前付款成功，那7/7之後就很容易可統計出剩餘數量

希望禾馬能愈來愈好，加油！
謝謝您們的用心

限制每單數量是不錯。
作者錯開時間下訂，那會等於整天都要被電腦綁架，上班日時間哪個老板可以接受員工這麼混。不妥吧！一本書一次運費，國內書迷是還不會怎樣，但海外的讀書會暴走，國際運費很貴的，請記得考慮海外的朋友們。
讀者不是岀版社的測試機，這些是前置作業的，就連7ー11售票都會當了，請不要太過苛責岀版社，台灣岀版業經營很不易的。
滙款和劃撥對海外的朋友們實在是很不友善的方法，國際手續費一次兩百新台幣，負擔不輕啊。
只是單純對這位讀者的建議提岀不妥的地方，海外書迷的權益也很重要的。