主題:關於「重新付款」 |
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發表者:熒惑˙守心 | 發表於:2014-06-27 09:28:40 |
這筆訂單:2014052000029 當時下單時,使用線上刷卡,結果卻付款失敗,於是點進訂單,點選「重新付款」,仍舊失敗,當時是用FF,後來改用IE,在第三次刷卡時成功了。 瀏覽訂單時,發現多出了30、31號訂單,29、30號顯示「未付款」,31則顯示「已付款」。 但在操作時,一直都是在29號的訂單內點選「重新付款」,而系統卻出現了30、31號訂單。 當時預購因無限量商品,所以沒有特別發問,但這次的預購不同以往,有點擔心這樣的事情發生,為避免影響這次的預購,所以想請問: 假若我下單時,有購買限量商品,但卻在刷卡的步驟失敗,如果這時在這筆訂單內點選「重新付款」,而系統「自動」產生的另外一筆訂單,是否乃將這筆訂單的商品原封不動地移轉?亦或是「重新」下單? 簡言之,若我購買到的是最後一件限量商品,當「重新付款」時,是否仍能獲得該件限量商品? 因影響重大,還請詳細答覆,謝謝 > |
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