您好，訂單編號2013121300206
前些日子收到書後，發現缺書，但又要確認書況，所以現再才回報

缺以下1本書：訂購3本，只有給2本。
BK163甜先生（簽名書，附番外小冊）這本書和番外小冊都沒收到。

還有滿額贈缺1份，應該要有3份，只有給2份，
請補寄(2014書展晶鑽&主題書全套複製畫一份（共14張）+《愛•戀》珍藏冊一本)。
煩請查詢和補寄，謝謝!!

另外書開封後的書其中兩本有油墨
1.BK169銀狐歌（下）～商王戀　卷七（簽名書，附番外小冊）
在封底有油墨去沾染到導致有很明顯的數道黑痕

2.BK164龍鳳～英雄戲之六（簽名書，附番外小冊）
在145頁有油墨去沾染到，也是有幾道黑痕

還有一本是書展時候買的，其中一頁沒印到數頁，但是內容完整
3.J3463／白暮霖／野廚變當家 (簽名書，附番外小冊)
在第204頁沒有印刷到204頁這個數字跟上面的作者的名字
不確定是不是全部的書都沒印到還是只有這本

如果書要寄回，上下冊是一起寄嗎?那番外小冊要一起寄回嗎?
書況我也會拍照寄到信箱給你們確認，看是否能換

您好：

１、缺書跟贈品的部分，已登記通知購書部門同仁處理。

２、《銀狐歌》與《龍鳳》的油墨問題，會請客服同仁收到照片後再與您聯繫。

３、白暮霖《野廚變當家》204頁，書眉與頁碼是排版時不小心漏掉又沒發覺，請您多多包涵 m(_ _)m

造成您不便之處，懇請見諒。

我已經於上禮拜五寄出含有照片的信件，如果沒有收到麻煩再跟我說，謝謝!

我已經於上禮拜五寄出含有照片的信件，如果沒有收到麻煩再跟我說，謝謝!

好的，會通知同仁確認。謝謝您！

今天收到客服信件說沒收到照片的信件，

已經再寄出一次，麻煩再次確認

如果還是沒有再補寄，謝謝!