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主題:書展預購訂單缺書
發表者：小小企鵝 發表於：2014-02-06 11:39:41
書展預購訂單2013121300101
今早收到書有缺了一本
神官～閱魂錄之六（簽名書，附番外小冊）
請問什麼時候可以補書給我呢?

早上打電話進禾馬.....打了20分鐘連總機都接不進去
是因為書展所以公司完全不留人了嗎?
 
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發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-06 12:27:12
想請問你住在台北嗎,我也是書展預購,但是到今天都還沒收到書(家住台中)
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-06 12:29:48
我也是沒有收到番外小冊QQ!!!!
已經在FB和留言詢問了是該怎麼補寄....
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-06 14:21:17
我的收件地址是台北市
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-06 14:37:14
我也是沒有收到番外小冊QQ!!!!
已經在FB和留言詢問了是該怎麼補寄....


FB有人回覆你嗎?
我有在客服中心留言但也沒收到回覆
打電話去沒人接
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-06 15:06:52
我也是沒有收到番外小冊QQ!!!!
已經在FB和留言詢問了是該怎麼補寄....

FB有人回覆你嗎?
我有在客服中心留言但也沒收到回覆
打電話去沒人接


我記得書展通常禾馬的人員都去會場，就看編編她們下班後會不會再看留言(好像去年書展期間，她們有時候晚上會回覆留言的)，否則就要等書展過後。

不過如果漏的話禾馬的人員之後是會補寄的(過往經驗)。
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-06 16:14:17
我也是沒有收到番外小冊QQ!!!!
已經在FB和留言詢問了是該怎麼補寄....

FB有人回覆你嗎?
我有在客服中心留言但也沒收到回覆
打電話去沒人接

我記得書展通常禾馬的人員都去會場，就看編編她們下班後會不會再看留言(好像去年書展期間，她們有時候晚上會回覆留言的)，否則就要等書展過後。

不過如果漏的話禾馬的人員之後是會補寄的(過往經驗)。


我只祈禱寄來的還是有簽名書= =
之前買編間出版社的
給我的選項是退錢或補無簽名書= =
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-07 00:41:41
今天去了書展~問了工作人員,她們說預計要2/11才會開始回覆問題,應該是要等國際書展展期結束吧,所以有問題可能要等等了!
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-11 17:53:39
書展預購訂單2013121300101
今早收到書有缺了一本
神官～閱魂錄之六（簽名書，附番外小冊）
請問什麼時候可以補書給我呢?

早上打電話進禾馬.....打了20分鐘連總機都接不進去
是因為書展所以公司完全不留人了嗎?


不好意思回覆得晚了，

已將您的資料登記給購書部門，

會盡快與您聯繫處理。
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-11 17:56:27
我也是沒有收到番外小冊QQ!!!!
已經在FB和留言詢問了是該怎麼補寄....


蕗莎您好：

抱歉得回覆得晚了，

請您在話匣子提供訂單編號及缺書資料，

以便請購書部門同仁與您聯繫處理哦

FB留言若有看到，我們一定會處理，但是怕有時候會漏掉，所以麻煩你嘍，謝謝！
發表者
主題：Re：書展預購訂單缺書
發表於：2014-02-13 09:11:29
書展預購訂單2013121300101
今早收到書有缺了一本
神官～閱魂錄之六（簽名書，附番外小冊）
請問什麼時候可以補書給我呢?

早上打電話進禾馬.....打了20分鐘連總機都接不進去
是因為書展所以公司完全不留人了嗎?

不好意思回覆得晚了，

已將您的資料登記給購書部門，

會盡快與您聯繫處理。


昨晚有收到聯絡了
但因為在騎車結果忘記問
補過來的還會是簽名書嗎?
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