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主題:取消訂單2013091900006
發表者：kureeru 發表於：2013-09-23 18:38:19
因為剛剛看到小愛回覆，《陰陽》套裝已經沒有書衣了。
這個訂單就是爲了《陰陽》而買。所以只能傷心地取消了。
謝謝~！
 
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發表者
主題：Re：取消訂單2013091900006
發表於：2013-09-23 18:47:56
關於這個訂單，我在09.19下單的時候看，《陰陽》盒裝的頁面還顯示有《國師》書衣。現在去看已經，頁面上已經沒有顯示了。

今天才從你們這裡得知，原來09.19的訂單已經沒有書衣了！這跟當時頁面的信息根本不符合啊！

我剛剛發現，配貨中的訂單似乎不能取消。
但是我下單的時候，是看到禾馬官方寫【有《國師》書衣】我才下單的。

所以真的請你們幫忙取消這個訂單！不然我真的覺得自己好像一個無辜的受害者。。。。嗚嗚
發表者
主題：Re：取消訂單2013091900006
發表於：2013-09-23 18:58:55
啊啊啊啊～～～
真的好著急啊！！現在一下子心情變得亂糟糟的。
我不想花一堆錢買自己不要的東西。
當時下單，明明是看到有書衣，才下單的！
我雖然沒有網頁截圖，但是我想出版社肯定是知道９.１９晚上的時候，網頁上還有書衣相關信息！
可是沒想到這個信息是錯誤的！這些損失，難道要我來承擔嗎？

剛剛也寫ｅｍａｉｌ給訂書部門了。

請務必務必務必取消這個訂單！謝謝！
發表者
主題：Re：取消訂單2013091900006
發表於：2013-09-23 19:08:49
很抱歉，我現在情緒有點激動。所以一下子會回覆好多！

其實我是真的很想要《陰陽》這套書，才下單的。
首選當然是，如果有書衣，這個訂單就繼續下去。

但是小愛在09.23說已經沒有書衣了。而我在09.19下單時看到還是有書衣的。

如果我的訂單確定沒有書衣，請你們一定要取消他！
在我看來，這是禾馬的原因，才導致信息更新不及時，貨不對板，而讓消費者蒙受損失！
如果你們強行不取消這個訂單，那就真的太過分了！完全沒想到我第一次上禾馬訂書，就會碰到官方的這種烏龍事件！

如果言辭有冒犯之處，請諒解。（我實在沒辦法想像這個訂單會出這樣的事故！）
謝謝！
發表者
主題：Re：取消訂單2013091900006
發表於：2013-09-23 19:45:35
剛剛急衝衝打電話給禾馬，非常感謝接線MM！
雖然不知道你叫什麽名字，但是很感謝你～～～
問題已初步解決，再次表示感激！
發表者
主題：Re：取消訂單2013091900006
發表於：2013-09-23 19:50:15
以後我會仔仔細細，把你們所有的條款都看清楚，再下訂單。
這次造成的不便，很抱歉。
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