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主題:訂單2013062700013
發表者：suuushi 發表於：2013-08-26 06:17:11
請問我目前還未收到書，為什麼這張訂單就自動結案呢？
 
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發表者
主題：Re：訂單2013062700013
發表於：2013-08-26 16:34:48
請問我目前還未收到書，為什麼這張訂單就自動結案呢？



您好：

因網站訂單都是由工作人員在出貨後一段時間以手動方式結案，
通常國內訂單是出貨後兩週，國外訂單是出貨後一個月。

若您尚未收到包裹，我們會請工程人員將訂單更正為未結案，不好意思，造成您的不便與困擾，請您見諒。
發表者
主題：Re：訂單2013062700013
發表於：2013-08-26 19:32:48
您好：

訂單狀態已修正：已付款/已出貨。

原本因結案而匯入您會員帳戶的8點紅利也已先扣回。

以上說明，提供您參考。
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