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主題:訂單2013062700013
發表者:suuushi 發表於:2013-08-26 06:17:11
請問我目前還未收到書,為什麼這張訂單就自動結案呢?
 
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發表者
主題:Re:訂單2013062700013
發表於:2013-08-26 16:34:48
請問我目前還未收到書,為什麼這張訂單就自動結案呢?



您好:

因網站訂單都是由工作人員在出貨後一段時間以手動方式結案,
通常國內訂單是出貨後兩週,國外訂單是出貨後一個月。

若您尚未收到包裹,我們會請工程人員將訂單更正為未結案,不好意思,造成您的不便與困擾,請您見諒。
發表者
主題:Re:訂單2013062700013
發表於:2013-08-26 19:32:48
您好:

訂單狀態已修正:已付款/已出貨。

原本因結案而匯入您會員帳戶的8點紅利也已先扣回。

以上說明,提供您參考。
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