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主題:訂單編號：2012121500162
發表者：小妤 發表於：2013-02-02 19:52:37
請問書展過了，有時間幫我們出貨了嗎？我不想等到年假後才看到我的書...
原本廣告不是說統一29/01出貨（我的是國外訂單），但到目前為止，我的訂單都還在配貨中。
這和以前的出貨速度和承諾不一樣，不知道你們的人員配置都在書展還是怎樣，但這次的出貨延後，讓我有點灰心。
請你們務必要改善，謝謝
 
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發表者
主題：Re：訂單編號：2012121500162
發表於：2013-02-05 16:15:37
請問書展過了，有時間幫我們出貨了嗎？我不想等到年假後才看到我的書...
原本廣告不是說統一29/01出貨（我的是國外訂單），但到目前為止，我的訂單都還在配貨中。
這和以前的出貨速度和承諾不一樣，不知道你們的人員配置都在書展還是怎樣，但這次的出貨延後，讓我有點灰心。
請你們務必要改善，謝謝


您好：

不好意思回覆得晚了。

書展預購訂單是統一1/29出貨，
但因我們一時疏忽，忘記在出貨後更改訂單狀態，才會在您查詢時仍顯示為配貨中，造成您不便之處，敬請見諒。

在此也提醒您，由於您的訂單是選擇「水陸包裹」寄送，所以在出貨後約需一至兩個月才會到貨；若以1/29為出貨日計算，最快大約是2月底到貨，謝謝。
發表者
主題：Re：訂單編號：2012121500162
發表於：2013-02-06 17:14:13
啊，謝謝小愛的回复。
對了，我也忘了我選擇水陸包裹，對不起啊，我太心急了。

辛苦你們了～
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