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主題:預購黑潔明限量新書,但被扣兩次錢,該怎麼辦?
發表者：陳康麒 發表於：2010-06-08 15:37:12
我在預購黑潔明簽名書時,最初付款方式我選擇線上晶片金融卡扣款,但是網頁顯示沒有成功,於是我又改選付款方式為ATM轉帳,後來轉帳成功後,我ㄧ查帳,發現當初線上晶片金融卡扣款是有成功的,所以我總共被扣了兩次錢,請問該怎麼解決?能退款給我嗎?而且我的訂單目前仍顯示"未付款",可以幫我修改成"已付款"嗎?麻煩工作人員,拜託!
 
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發表者
主題：Re：預購黑潔明限量新書,但被扣兩次錢,該怎麼辦?
發表於：2010-06-08 18:32:50
我在預購黑潔明簽名書時,最初付款方式我選擇線上晶片金融卡扣款,但是網頁顯示沒有成功,於是我又改選付款方式為ATM轉帳,後來轉帳成功後,我ㄧ查帳,發現當初線上晶片金融卡扣款是有成功的,所以我總共被扣了兩次錢,請問該怎麼解決?能退款給我嗎?而且我的訂單目前仍顯示"未付款",可以幫我修改成"已付款"嗎?麻煩工作人員,拜託!


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