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主題:訂單編號2011121900130送錯書
發表者：阿拉蕾 發表於：2012-02-01 23:09:58
我是訂單編號2011121900130的購買者，其中的窺(一本)沒送到,送來掮客,我沒辦法去書展,很擔心還有沒有書可以換給我,請問只要我將送錯的書寄回貴公司就可以幫我處理嗎?謝謝!!
 
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發表者
主題：Re：訂單編號2011121900130送錯書
發表於：2012-02-01 23:51:59
我是訂單編號2011121900130的購買者，其中的窺(一本)沒送到,送來掮客,我沒辦法去書展,很擔心還有沒有書可以換給我,請問只要我將送錯的書寄回貴公司就可以幫我處理嗎?謝謝!!


現在禾馬的人幾乎都要等到書展過後才能處理，建議你直接拿到會場更換，前幾篇有一位板友好像有換成功@@
發表者
主題：Re：訂單編號2011121900130送錯書
發表於：2012-02-03 23:32:17
我是訂單編號2011121900130的購買者，其中的窺(一本)沒送到,送來掮客,我沒辦法去書展,很擔心還有沒有書可以換給我,請問只要我將送錯的書寄回貴公司就可以幫我處理嗎?謝謝!!

現在禾馬的人幾乎都要等到書展過後才能處理，建議你直接拿到會場更換，前幾篇有一位板友好像有換成功@@


謝謝你的意見,我也很想去更換,我就是沒法到書展才預購的阿...(這幾天含假日都要上班,也沒有可拜託的人>"
發表者
主題：Re：訂單編號2011121900130送錯書
發表於：2012-02-04 09:21:36
禾馬都有預留書~不然如果預購期間~
書籍是有倒裝或是漏頁的問題~
還是需要幫讀者處理~

所以不用太擔心~留言後~書展後工作人員就會趕緊幫您處理^^~
發表者
主題：Re：訂單編號2011121900130送錯書
發表於：2012-02-07 16:47:42
我是訂單編號2011121900130的購買者，其中的窺(一本)沒送到,送來掮客,我沒辦法去書展,很擔心還有沒有書可以換給我,請問只要我將送錯的書寄回貴公司就可以幫我處理嗎?謝謝!!


您好：

已轉告負責同仁，會再與您聯繫處理，謝謝。
發表者
主題：Re：訂單編號2011121900130送錯書
發表於：2012-02-08 07:54:56
我是訂單編號2011121900130的購買者，其中的窺(一本)沒送到,送來掮客,我沒辦法去書展,很擔心還有沒有書可以換給我,請問只要我將送錯的書寄回貴公司就可以幫我處理嗎?謝謝!!

您好：

已轉告負責同仁，會再與您聯繫處理，謝謝。


謝謝你的回覆,但我想問一下,我現在還沒把書寄回,如果在工作人員聯絡我之前先寄回去會比較好嗎?謝謝!!
發表者
主題：Re：訂單編號2011121900130送錯書
發表於：2012-02-08 14:07:45

謝謝你的回覆,但我想問一下,我現在還沒把書寄回,如果在工作人員聯絡我之前先寄回去會比較好嗎?謝謝!!


您好：

請您將書籍包裝妥善後寄回：

11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之1　禾馬文化

也麻煩您記得註明您的訂單編號及缺書情況，以便我們核對處理，謝謝您。
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