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主題:缺少一份滿額禮
發表者：娃 發表於：2012-02-01 15:04:34
訂單編號 2011121800211
這次不是滿3000台幣送20個書套+決明紅包袋+翻翻樂撲克牌一盒+2012全套書展首賣書封面複製畫
我總金額是六千多
不是應該有2份滿额禮
但是只收到一份喔
缺少一份滿額禮
麻煩馬大爺補一下
謝謝
書展辛苦你們了

P.S.感謝禾馬這次的用心包裝
不然這次收到的書可能就變成泡水書了
因為這次黑貓好像是用機車在運送
剛好碰上雨很大 我的書又多
我拿到的箱子是幾乎溼掉一半以上
要不是有用泡棉包的好好
我想那些書大概都溼掉了(我拆開時泡棉外面已經有些溼溼的)
可能要請馬大爺好好跟黑貓溝通一下喔
謝謝
 
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發表者
主題：Re：缺少一份滿額禮
發表於：2012-02-07 12:56:30
今天禾馬應該上班了
補充一下
之後把書拆開發現
夏娃的書 內頁有破損
葉小嵐的書有很多頁空白
是要寄回更換嗎??
那是只寄"書"回去
還是連雙封面都寄回阿
而且會換給我有簽名的雙封面嗎??
謝謝
發表者
主題：Re：缺少一份滿額禮
發表於：2012-02-07 17:28:36
今天禾馬應該上班了
補充一下
之後把書拆開發現
夏娃的書 內頁有破損
葉小嵐的書有很多頁空白
是要寄回更換嗎??
那是只寄"書"回去
還是連雙封面都寄回阿
而且會換給我有簽名的雙封面嗎??
謝謝


您好：

已將您缺少的贈品及書籍問題登記告知購書部門同仁。

麻煩您把完整的雙封面簽名書（含書衣海報）一併寄回來，
我們收到後，會與您聯繫處理更換書籍與補寄贈品，謝謝您。
發表者
主題：Re：缺少一份滿額禮
發表於：2012-02-07 17:30:37
補充：

有關包裹寄送上的問題，我們會請公司向黑貓宅急便反應。
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