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主題:海外读者订购书籍
發表者:寶愛 發表於:2011-11-08 00:35:32
我想请问如果我在禾马网上订购4本书需要寄到芬兰(FINLAND),寄费是多少?怎么算?
在你们的结账页面上可选择的寄送地区中并没有芬兰可选,我用线上刷卡的方式付款的时候怎么结算运费?
 
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發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-08 13:27:36
我想请问如果我在禾马网上订购4本书需要寄到芬兰(FINLAND),寄费是多少?怎么算?
在你们的结账页面上可选择的寄送地区中并没有芬兰可选,我用线上刷卡的方式付款的时候怎么结算运费?



您好:

相關問題跟負責同仁確認後會再回覆,謝謝。
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-08 22:58:05
我想请问如果我在禾马网上订购4本书需要寄到芬兰(FINLAND),寄费是多少?怎么算?
在你们的结账页面上可选择的寄送地区中并没有芬兰可选,我用线上刷卡的方式付款的时候怎么结算运费?


您好
線上選擇需要的書籍下單後選公司自取傳真刷卡方式付款
訂單送出完成後 請mail通知我們一聲 我們會幫您將所有費用計算後
發信用卡授權信到您的信箱 然後請您填資料後
我們在向銀行授權 謝謝!
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-09 02:23:28
麻烦再问一下,如果我买1本书再加一些周边产品,如毛巾手帕、环保袋等凑足500元,寄送到芬兰,寄运费用是不是比买4本书要便宜?大概便宜多少?我想如果你们的寄运费用是按重量来算的话应该比4本书的寄费便宜蛮多的。

请务必答复我,因为我正打算预购乐颜的书。
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-09 11:05:59
麻烦再问一下,如果我买1本书再加一些周边产品,如毛巾手帕、环保袋等凑足500元,寄送到芬兰,寄运费用是不是比买4本书要便宜?大概便宜多少?我想如果你们的寄运费用是按重量来算的话应该比4本书的寄费便宜蛮多的。

请务必答复我,因为我正打算预购乐颜的书。


您好:

因芬蘭地區是第一次寄件,要確定您訂購哪些商品才能實際計算運費,

所以麻煩您確定商品後e-mail給我們試算。

客服信箱:customer@homerpublishing.com.tw
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-09 17:29:47
3个多小时前,我已按要求下了订单,并且已发电邮给禾马客服,请查收,并尽快恢复。谢谢。
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-10 10:30:21
您好:


已通知負責同仁處理,麻煩您耐心稍候。
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-11 21:11:30
关于我的订单,我发了电邮给客服,其中提到了一个可以让我在线上刷卡的办法,但是客服还没有答复我可不可以照我提的方法做,因为我是要预购乐颜的书,是有期限的,所以希望尽快收到答复。

谢谢。
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-11 23:46:17
关于我的订单,我发了电邮给客服,其中提到了一个可以让我在线上刷卡的办法,但是客服还没有答复我可不可以照我提的方法做,因为我是要预购乐颜的书,是有期限的,所以希望尽快收到答复。

谢谢。


您好
公司同仁有提供傳真刷卡資料給您
您看看是否有收到
謝謝
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-12 00:02:05
你没有看到我提的那个线上刷卡的办法吗?就是多买一些商品抵充运费,你们不必给我这些多买的商品,只要把这些商品的钱抵充运费就可以了。

比如3个环保包+3本笔记本:3*144+3*36=540,正好是好空包裹的运费,这样我就能线上刷卡了,对我来说更方便。

我不能用这个办法吗?
發表者
主題:Re:海外读者订购书籍
發表於:2011-11-12 00:23:29
以下是我发的电邮的内容,阅后请答复:

客服人员:

我想问一下,除了传真刷卡方式,是不是还有其它方式付款?比如我可以重新下一份订单,在下订单的时候多订一些商品,这些多订的商品的价格可以抵冲运费,我只要在备注里写明就可以了。

比如我可以多订3个环保包和3本练习本,144*3+36*3=540,正好是航空包裹的运费。


这样我就能自己在线上刷卡了。我可以仍然选择公司自取,在付款后给你们客服发电邮,写明哪些是我要的商品,哪些是用来抵冲运费的。最后就是麻烦你们把我要的商品包裹好,贴上我的地址寄给我。


我希望能用这个办法付款,就是不知道行不行。请回复我。
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