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主題:請幫忙結案
發表者：Emily 發表於：2011-10-22 07:57:17
客服您好：
我的訂單編號：2011101000048
已於前二天收到，沒有要退貨
請幫忙結案，謝謝^^
另想請問，我這次結案後是否就升VIP了?
下次買書就享VIP折扣了嗎?
 
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發表者
主題：Re：請幫忙結案
發表於：2011-10-22 21:05:29
我記得是要在消費一筆才會成為vip?

之前有相關討論串你可以去找找看!
發表者
主題：Re：請幫忙結案
發表於：2011-10-22 21:35:14
我記得不用再消費一筆~既然滿萬了為什麼要在消費一筆??
結案後有可能是剛升vip還未顯示~但消費好像還是vip價
發表者
主題：Re：請幫忙結案
發表於：2011-10-24 15:02:53
謝謝2位朋友幫忙回覆，
因我也是看到之前的討論串2種說法都有
所以才想說問客服最清楚
我也是想說都累積滿1萬了
(而且我還超過了，不過歸同筆訂單)
如果還要再消費一筆才有vip有點說不過去
誰都不想浪費2筆郵資吧><
希望客服可以回覆一下!
發表者
主題：Re：請幫忙結案
發表於：2011-10-26 19:29:06
客服您好：
我的訂單編號：2011101000048
已於前二天收到，沒有要退貨
請幫忙結案，謝謝^^
另想請問，我這次結案後是否就升VIP了?
下次買書就享VIP折扣了嗎?


Emily您好：

您的訂單「2011101000048」已於10/25結案，

VIP效期為：2011/10/26 ～ 2012/10/26。

通常在達到VIP積分的訂單結案後，隔日您的身份便會轉為VIP，

而在身份轉為VIP之後的訂購書籍就會依VIP優惠計算折扣。

再消費一筆訂單才轉換的，是您的會員資料顯示文字（包含等級與再消費多少金額可續會等等），因為要先扣除VIP已消費金額，系統才能計算出VIP續會所需金額。

以上說明，希望有解答您的疑惑：）
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