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主題:我的書跑到哪流浪了?????
發表者:Q比 發表於:2011-09-02 20:53:16
我的訂單2011081900264
我在開放訂購銀光淚第一天就購買
也第一天就匯款
住在香港的收到了
住在比較偏遠鄉鎮的人也收到了
為什麼我住在台中市市中心的人確沒收到
建議出版社在發出貨通知時可以順便把託運單單號也給讀者
這樣我們會直接打電話去快遞公司問
也麻煩幫我確認到底我的書是飄泊到哪去了
為什麼連個影子都沒有
 
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發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-03 19:27:48
這次真的很失望
我今天早上又問了早班管理員
他也說沒有收到我的信件
自己本身在公司做的是收發的工作
老實說我們公司如果貨沒照時間到達
罰金真的超重的
9/1寄出的東西居然可以搞到現在都還沒到
我真的有點訝異(因為我對郵局與各貨運公司送貨時間其實還蠻了解的)
mail我也寄了,這也留了話
也看了貴出版社昨天到晚上十點多都還有回信
但我的卻沒有回
至少回一下讓讀者知道貴出版社有看到留言
這樣也比較放心
點數也都有在集不可能現在放棄
不然其實我都是在金石堂買書至少不用運費也都在他們預定時間到達
或許是送貨公司的問題
但還是希望在運送這一塊貴公司能想辦法改善一下
便宜有時真的沒比較好(經驗談)
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-05 03:19:41
呃....

我想你誤會了~ 看到你的上一次留言是9/2星期五晚上
那時禾馬的工作人員已經下班了

而第二次留言是9/3 因為假日所以也是沒有人上班....

基本上常來留言的都知道~

禾馬有休周休二日

不是不回你~ 是還沒看到訊息

星期一 小愛或小桃應該會給你回覆啦!! 別擔心~
而且你有提供訂單編號~ 相信很容易查詢哪裡出錯~

別著急喔~ ^^
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-05 07:19:45
這次真的很失望
我今天早上又問了早班管理員
他也說沒有收到我的信件
自己本身在公司做的是收發的工作
老實說我們公司如果貨沒照時間到達
罰金真的超重的
9/1寄出的東西居然可以搞到現在都還沒到
我真的有點訝異(因為我對郵局與各貨運公司送貨時間其實還蠻了解的)
mail我也寄了,這也留了話
也看了貴出版社昨天到晚上十點多都還有回信
但我的卻沒有回
至少回一下讓讀者知道貴出版社有看到留言
這樣也比較放心
點數也都有在集不可能現在放棄
不然其實我都是在金石堂買書至少不用運費也都在他們預定時間到達
或許是送貨公司的問題
但還是希望在運送這一塊貴公司能想辦法改善一下
便宜有時真的沒比較好(經驗談)




正確寄出時間要以9/2計算吧
不是有公佈嗎...

星期五寄出
六日就不太一定收的到
看看星期一吧!說不定會收到
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-05 12:18:00
我想MIOU和籃寶都誤會囉
因為出版社發mail給我說9/1出貨
所以我不知道籃寶9/2之說是出版社mail給妳的出貨日期嗎
另MIOU我就是有看到9/2晚上十點多出版社的人有回信給其他讀者
所以我才會這麼說
不是我誤會
我通常會先求證才會這麼說
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-05 13:47:27
我想MIOU和籃寶都誤會囉
因為出版社發mail給我說9/1出貨
所以我不知道籃寶9/2之說是出版社mail給妳的出貨日期嗎
另MIOU我就是有看到9/2晚上十點多出版社的人有回信給其他讀者
所以我才會這麼說
不是我誤會
我通常會先求證才會這麼說



要不要打電話去問比較快阿
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-05 18:32:47
終於收到信了
在公司擔心了一下
幸好回來管理員就跟我說收到了
雖然mail和留言板都沒回我
但還是辛苦你們了
謝謝
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-06 00:10:42
其實我覺得~~
"最近"

大家好像都很心急的會在留言板上發問"寄到了沒" 的相關問題
但畢竟是跟物流合作寄貨~不是由禾馬自行送貨
全部一起包裝好~一起交給物流
後續配送是一天到 或兩天到
甚至第三天才到 (像過年的宅急便一樣根本忙不過來)
就真的是物流公司的問題了

如果大家很心急的話~ 我是覺得就可以選擇黑貓

不然~~ 只要禾馬真的在9/2 前~  按照順序完成包裝
再把所有的或交給物流
之後~  誰先收到~ 誰晚收到
就真的不是禾馬能控制的了!

我覺得除非超過一個星期 不然~~ 都蠻正常的

因為我姊夫之前在別家小物流公司上過班
是責任制的 所以若當天有人請假~ 那麼某一區域的地方就會出現無人配送的情形 (至於禾馬合作的這一家是如何作業我就不知道了)

又~ 若要說 你有付了40元運費....
其實~~ 據我所知~~ 郵資基本上都是50元起跳的
再加上完美的多層泡棉跟細心包裝
那些成本其實大大多於我們所付的40元

我是覺得~~ 大家似乎有點太心急了
到現在 (扣除假日不送貨 才過了兩天而已)
大家都在問出貨了沒之類的
可是~~
不是說已經出貨了嗎?
除非該物流公司自己上來回答~~
不然我想禾馬也沒辦法知道到底現在貨寄到哪了吧........

到是可以"建議"以後改在星期一出貨 這樣才不會剛好遇到星期五~
有些人已經收到了
有些人卻還在等周休二日~~
在那乾瞪眼 有時真的會蠻心酸的~ XD
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-06 08:45:16
我上個禮拜六從南部寄東西到東部跟北部,
有趣的是,東部禮拜日就收到了
北部到昨天也還沒收到....
是北部較東部偏遠嗎?
我想也不是,
應該是因為最近包裹量太大,
所以北部的郵局可能忙不大過來....
我想同理物流公司應該也是如此....
畢竟最近剛好逢中秋佳節,
她們應該也沒有允諾是隔天一定會收到。
我的理解是3天(不包括週六日,畢竟有的郵局週六日沒上班)左右收到都算正常...
是因為之前郵局太強大了,
所以好像覺得應該要隔天就收到,
但其實應該不是如此吧。
價錢不一樣應該還是有差的,
不然黑貓宅配也不會一直有他的市場吧!XD
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-06 10:58:23
其實我覺得~~
"最近"

大家好像都很心急的會在留言板上發問"寄到了沒" 的相關問題
但畢竟是跟物流合作寄貨~不是由禾馬自行送貨
全部一起包裝好~一起交給物流
後續配送是一天到 或兩天到
甚至第三天才到 (像過年的宅急便一樣根本忙不過來)
就真的是物流公司的問題了

如果大家很心急的話~ 我是覺得就可以選擇黑貓

不然~~ 只要禾馬真的在9/2 前~  按照順序完成包裝
再把所有的或交給物流
之後~  誰先收到~ 誰晚收到
就真的不是禾馬能控制的了!

我覺得除非超過一個星期 不然~~ 都蠻正常的

因為我姊夫之前在別家小物流公司上過班
是責任制的 所以若當天有人請假~ 那麼某一區域的地方就會出現無人配送的情形 (至於禾馬合作的這一家是如何作業我就不知道了)

又~ 若要說 你有付了40元運費....
其實~~ 據我所知~~ 郵資基本上都是50元起跳的
再加上完美的多層泡棉跟細心包裝
那些成本其實大大多於我們所付的40元

我是覺得~~ 大家似乎有點太心急了
到現在 (扣除假日不送貨 才過了兩天而已)
大家都在問出貨了沒之類的
可是~~
不是說已經出貨了嗎?
除非該物流公司自己上來回答~~
不然我想禾馬也沒辦法知道到底現在貨寄到哪了吧........

到是可以"建議"以後改在星期一出貨 這樣才不會剛好遇到星期五~
有些人已經收到了
有些人卻還在等周休二日~~
在那乾瞪眼 有時真的會蠻心酸的~ XD


其實如果只是等一兩天的相差不是問題。
是自己分了兩個日子下的單子送同一個地方,我收到通知9/1已出貨,結果是後面23日下單的9/2收到,前面19日下的卻今天才收到。
這樣子比較摸不著頭腦!
發表者
主題:Re:我的書跑到哪流浪了?????
發表於:2011-09-06 11:39:03
其實我覺得~~
"最近"

大家好像都很心急的會在留言板上發問"寄到了沒" 的相關問題
但畢竟是跟物流合作寄貨~不是由禾馬自行送貨
全部一起包裝好~一起交給物流
後續配送是一天到 或兩天到
甚至第三天才到 (像過年的宅急便一樣根本忙不過來)
就真的是物流公司的問題了

(恕刪....)

又~ 若要說 你有付了40元運費....
其實~~ 據我所知~~ 郵資基本上都是50元起跳的
再加上完美的多層泡棉跟細心包裝
那些成本其實大大多於我們所付的40元

我是覺得~~ 大家似乎有點太心急了
到現在 (扣除假日不送貨 才過了兩天而已)
大家都在問出貨了沒之類的
可是~~
不是說已經出貨了嗎?
除非該物流公司自己上來回答~~
不然我想禾馬也沒辦法知道到底現在貨寄到哪了吧........

到是可以"建議"以後改在星期一出貨 這樣才不會剛好遇到星期五~
有些人已經收到了
有些人卻還在等周休二日~~
在那乾瞪眼 有時真的會蠻心酸的~ XD


中肯+1
我自己也是昨天才收到,雖然很羨慕在昨天之前就收到的人XDDD
但我也覺得扣除假日本島3~4天收到是很正常的事,畢竟又不是限時掛號~~~~

可個人也建議盡量別在星期五寄送,眼巴巴的看著假日就這麼過了,
若是能捧著新書度過悠閒假日真的很好啊。
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