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主題:訂單編號:2011081900530
發表者：YU 發表於：2011-08-29 13:41:43
你好:我的訂單2011081900530我已經付款為何狀態還在未付款?請問沒收到款項嗎?我是ATM轉帳的
 
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發表者
主題：Re：訂單編號:2011081900530
發表於：2011-08-30 12:21:21
你好:我的訂單2011081900530我已經付款為何狀態還在未付款?請問沒收到款項嗎?我是ATM轉帳的


您好：

後端查詢，您的訂單是選擇虛擬轉帳付款，但金流端並未收到銷帳資料。

請問您是轉入9371開頭的虛擬帳號，還是直接轉入禾馬公司帳戶呢？

若是轉入公司帳戶，需要來電告知轉帳末五碼及轉帳日期才能夠對帳。
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