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主題:請刪除訂單2011081900440
發表者：竹楓 發表於：2011-08-19 14:31:25
請幫忙刪除訂單2011081900440，謝謝！
 
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發表者
主題：Re：請刪除訂單2011081900440
發表於：2011-08-19 19:16:17
請幫忙刪除訂單2011081900440，謝謝！



竹楓您好：

您的訂單：2011081900440　為已付款訂單，

若要刪除訂單，會扣除2.5%的刷卡手續費再退款，

如果您確定要刪單請在底下回覆告知，或者來電：6639-5508，

以便幫您處理，謝謝。
發表者
主題：Re：請刪除訂單2011081900440
發表於：2011-08-22 09:25:57
請幫忙刪除訂單2011081900440，謝謝！


竹楓您好：

您的訂單：2011081900440　為已付款訂單，

若要刪除訂單，會扣除2.5%的刷卡手續費再退款，

如果您確定要刪單請在底下回覆告知，或者來電：6639-5508，

以便幫您處理，謝謝。


請問不能直接刷退或取消嗎？因為想再多訂一套書，所以又再重新下訂另一筆訂單。
其它購物網站在剛下訂的一段期間內都還可以按"取消鍵"取消該筆訂單，建議禾馬也應新增這項功能，不然想取消都不行，這樣臨時想加購又得重新購買，還得再多付一次運費，很不划算！
發表者
主題：Re：請刪除訂單2011081900440
發表於：2011-08-22 22:37:58
您好：

不好意思無法直接取消，
若確定要刪除訂單，麻煩您再告知，
造成您的不便，敬請見諒。

有關線上刷卡取消付款的功能，
我們會請公司列入考慮。
發表者
主題：Re：請刪除訂單2011081900440
發表於：2011-08-23 12:41:13
您好：

不好意思無法直接取消，
若確定要刪除訂單，麻煩您再告知，
造成您的不便，敬請見諒。

有關線上刷卡取消付款的功能，
我們會請公司列入考慮。

那還是幫我刪除吧！也希望能盡快增加取消訂單的功能。
發表者
主題：Re：請刪除訂單2011081900440
發表於：2011-08-23 16:23:27
您好：

會請同事處理刪單並跟您聯絡退費事宜。
但因這兩天處理訂單的數量較多，
所以要麻煩您耐心等候一下，不好意思。
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