> 首頁> 話匣子
討論區文章搜尋


主題:紅利兌換疑問
發表者：天蠍 發表於：2011-07-04 12:43:59
請問我預購這次陰大人的書，順便有換紅利商品，但收到書時裡頭都沒有我換的東西，是這次預購不能跟紅利一起換嗎?
但是我朋友也是預購有換紅利商品，他卻有收到，是什麼情形?
 
<< < | 1 | > >>
發表者
主題：Re：紅利兌換疑問
發表於：2011-07-04 15:43:53
請問我預購這次陰大人的書，順便有換紅利商品，但收到書時裡頭都沒有我換的東西，是這次預購不能跟紅利一起換嗎?
但是我朋友也是預購有換紅利商品，他卻有收到，是什麼情形?



您好
請提供訂單號碼 我們確認是否您訂購的紅利兌換沒換到贈品
謝謝!
發表者
主題：Re：紅利兌換疑問
發表於：2011-07-04 16:22:35
訂單號碼2011062500026，麻煩幫我查詢一下，謝謝小桃~
發表者
主題：Re：紅利兌換疑問
發表於：2011-07-05 17:14:57
訂單號碼2011062500026，麻煩幫我查詢一下，謝謝小桃~


您好
線上紅利兌換沒成功 所以訂單上的紅利沒扣掉紅利
您可以登入會員區到訂單記錄去看 該訂單沒扣紅利
您的紅利還是在您的會員資料中 謝謝!
如下
卡貼005 BO005 0 1
卡貼006 BO006 0 1
卡貼007 BO007 0 1
卡貼008 BO008 0 1
發表者
主題：Re：紅利兌換疑問
發表於：2011-07-05 18:09:44
謝謝小桃,我知道沒兌換成功
就是想知道為什麼會沒兌換到,是電腦疏失還是人為疏失的原因
怕下次還是這樣
發表者
主題：Re：紅利兌換疑問
發表於：2011-07-06 13:49:11
謝謝小桃,我知道沒兌換成功
就是想知道為什麼會沒兌換到,是電腦疏失還是人為疏失的原因
怕下次還是這樣


天蠍您好：

您的情況應當是系統方面的問題，
所以麻煩您重新下一筆訂單，單獨兌換您要的紅利商品，
我們收到訂單後會直接幫您出貨。
寄送方式請選「公司自取」，就不會加上運費，謝謝。

造成您不便之處，請您見諒。

PS.訂單完成後請留言通知訂單編號，我們會請負責同仁處理，謝謝。
發表者
主題：Re：紅利兌換疑問
發表於：2011-07-06 17:51:08
我已經重新下一筆訂單，編號是2011070600007
再麻煩您們了，謝謝小愛跟小桃
<< < | 1 | > >>