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主題:訂單查詢
發表者：靜月 發表於：2010-04-20 15:39:01
訂單編號2010041600024
請問我的訂單在4/15就已經劃撥
可是到今天都還是未付款
之前都1~2就會收到款項
為什麼這次這麼久
 
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發表者
主題：Re：訂單查詢
發表於：2010-04-20 17:30:38
你的劃撥日期寫錯了吧
4/16的訂單怎麼在4/15就可以劃撥0.0
發表者
主題：Re：訂單查詢
發表於：2010-04-20 22:44:42
其實我也覺得很奇怪
我是上星期三訂的書星期四劃撥的
收據上確實是4/15
可是我查詢會員資料中的訂單編號是2010041600024(用複製貼上的)
應該是是2010041400024才對吧
會不會是系統問題導致我的訂單一直都沒入帳
發表者
主題：Re：訂單查詢
發表於：2010-04-20 22:51:26
那可能就是系統出錯了
上禮拜三是14號啊0.0"
發表者
主題：Re：訂單查詢
發表於：2010-04-21 13:50:53
您好

您的訂單已在配貨中，我們一直忘了通知您，因為當初電子報的新書報報連結錯誤，導致您下單的地方是我們的測試網站，所以訂單雖成立，卻不在正式網站系統裡，我們才會請工程部將您的訂單重新植入新系統，但因原訂單編號已有其他訂單，所以造成您時間及訂單編號的錯亂，實在很抱歉！
發表者
主題：Re：訂單查詢
發表於：2010-04-21 13:57:06
原來是這樣
因為禾馬系統發的e-mail我很少會收的到
也沒有去注意訂單編號
想說怎麼都過了好幾天都沒有入帳
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