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主題:訂單2011030900091已付款
發表者：阿LU 發表於：2011-03-14 17:33:05
你好
訂單編號:2011030900091當初的付款方式選線上ATM，因付款失敗，在3/09當日寄信詢問，至今仍無回覆，所以我自作主張先以郵政劃撥的方式付款，時間為3/14 15:40。
恩...想說，雖然付款失敗是自己的問題，但我覺得客服中心回覆問題的速度可以更快些，能讓消費者覺得自己不是被忽略的~
另外，若已確定付款，請更正系統，讓消費者知道最新訊息~
謝謝!
 
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發表者
主題：Re：訂單2011030900091已付款
發表於：2011-03-16 01:24:36
你好
訂單編號:2011030900091當初的付款方式選線上ATM，因付款失敗，在3/09當日寄信詢問，至今仍無回覆，所以我自作主張先以郵政劃撥的方式付款，時間為3/14 15:40。
恩...想說，雖然付款失敗是自己的問題，但我覺得客服中心回覆問題的速度可以更快些，能讓消費者覺得自己不是被忽略的~
另外，若已確定付款，請更正系統，讓消費者知道最新訊息~
謝謝!


您好
20110315劃0314 已付款 配貨中
討論版與線上作業會有時間差 所以下次建議可以電話通知 比較不會有等待休息的久候感 謝謝
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