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主題:預購線上書展的書,今天收到,有問題!
發表者:潔西 發表於:2011-02-09 16:34:44
你好,我之前有預購線上書展的書,訂單編號:2010122400060,今天已經收到了,可是有一本書有問題,我是買「J3349江山~誰家天下之三--蔡小雀」這本書。
收到的書封面是『江山』沒錯,可是書的內容卻是『BK080狍梟~神獸錄 貔貅之卷--決明』這本,書封裝錯本了,因為這不是限量雙封面特別版嗎?我怕到時候沒了就沒得換,請問一下要如何處理呢?如果到時候補寄給我時可以先幫我開封確認一下書有沒有問題嗎?
還有請問你們公司電話和發行部怎麼都打不通呢?是人員都去書展幫忙了嗎?