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主題:預購書
發表者：唉呀呀 發表於：2010-12-24 23:38:47
請問我的2010122400093這張訂單有成功嗎?
因為我重覆訂了一樣的書,如果成功了可以幫我退掉嗎(線上刷卡的)!!!
 
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發表者
主題：Re：預購書
發表於：2010-12-24 23:48:06
請問我的2010122400093這張訂單有成功嗎?
因為我重覆訂了一樣的書,如果成功了可以幫我退掉嗎(線上刷卡的)!!!


你是指這筆訂單裡有相同的書不小心多訂了幾本
還是有另外一筆訂單已經成功了~
所以你重覆訂了兩筆訂單?
(應該是顯示已付款才算成功吧? )


這個部分你可以說得仔細一點~
才能方便客服盡快幫你解決問題!!!

回答完畢， OVER

PS 我不是工作人員~
答案只是參考~
發表者
主題：Re：預購書
發表於：2010-12-24 23:48:06
請問我的2010122400093這張訂單有成功嗎?
因為我重覆訂了一樣的書,如果成功了可以幫我退掉嗎(線上刷卡的)!!!


你是指這筆訂單裡有相同的書不小心多訂了幾本
還是有另外一筆訂單已經成功了~
所以你重覆訂了兩筆訂單?
(應該是顯示已付款才算成功吧? )


這個部分你可以說得仔細一點~
才能方便客服盡快幫你解決問題!!!

回答完畢， OVER

PS 我不是工作人員~
答案只是參考~
發表者
主題：Re：預購書
發表於：2010-12-25 10:41:37
是重覆了兩筆相同的訂單^^bb
發表者
主題：Re：預購書
發表於：2010-12-29 13:05:27
請問我的2010122400093這張訂單有成功嗎?
因為我重覆訂了一樣的書,如果成功了可以幫我退掉嗎(線上刷卡的)!!!


您好：

我們查詢過，這筆訂單有付款成功。
因為是線上刷卡付款且已關帳，
所以我們會請同仁再跟您聯絡退款方式。
發表者
主題：Re：預購書
發表於：2010-12-29 14:33:06
您好：

由於此筆訂單取消，必須由您提供卡片的相關資料，
為安全起見，麻煩您主動來電與我們聯繫。

02-6639-5508

我們也會寄e-mail至您的聯絡信箱通知。
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