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主題:紅利點數
發表者:小玥 發表於:2014-03-01 08:35:06
請問一下~
於禾馬官網訂購商品折扣後滿新台幣100元,可獲得紅利1點。
二月我買一批書~今天去看了一下~為何只給我10點積分?不是給紅利?
 
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發表者
主題:Re:紅利點數
發表於:2014-03-01 08:36:43
訂單編號:2014020300002
而且應該要給16點紅利才對啊XD~麻煩幫我查查~謝謝
發表者
主題:Re:紅利點數
發表於:2014-03-02 20:37:47
2013121600213

2013121500133

2013121500131


我的紅利點數少3點請查明
發表者
主題:Re:紅利點數
發表於:2014-03-03 11:23:14
TO:小玥

經查詢您提供的訂單編號為2/17出貨,
通常是要在出貨後兩星期,
確定沒有退換貨問題才會由工作人員手動結案,
因訂單目前尚未結案,所以紅利才未轉入您的帳戶中哦,
如果您已收到書並確認書籍沒有任何問題,
也可以通知我們提前結案,這樣紅利就會轉入您的帳戶中了,謝謝。

TO:籃寶

經查詢您這三筆訂單的購書金額分別為:

43xx
36xx
63xx

結案後應產生紅利為142,並未短少,
請您確認一下是否把運費部分也計算進去了(運費是不計入VIP積分跟紅利的),
如有任何問題請再跟我們聯繫哦,謝謝!
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