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主題:儲值付款
發表者：fu 發表於：2011-12-14 19:47:55
請問儲值付款是不是訂單成立同時也表示付款成功?
那是不是表示要刪或改訂單都不行?
謝謝~
 
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發表者
主題：Re：儲值付款
發表於：2011-12-14 22:10:57
訂單成立不代表付款成功吧!!

假設你付款成功的話!

你可以在你的會員專區裡的『我的紅利與儲值』看到儲值的金額

且付款狀態會出現已付款!!

假設你確定真的匯了錢且系統也顯示付款成功的話

那麼你這份訂單就不能做刪除與變更的動作!!
發表者
主題：Re：儲值付款
發表於：2011-12-14 22:21:37
訂單成立不代表付款成功吧!!

假設你付款成功的話!

你可以在你的會員專區裡的『我的紅利與儲值』看到儲值的金額

且付款狀態會出現已付款!!

假設你確定真的匯了錢且系統也顯示付款成功的話

那麼你這份訂單就不能做刪除與變更的動作!!


樓主想問的應該是 已經儲值成功 用儲值金下單購買書籍的訂單
發表者
主題：Re：儲值付款
發表於：2011-12-14 22:24:10


樓主想問的應該是 已經儲值成功 用儲值金下單購買書籍的訂單



如果是這樣我有問過喔~~

如果是用儲值付款買書下的訂單~~

因為系統可能不會退款回儲值金 就會有問題

所以訂單是不能修改的喔!!!
發表者
主題：Re：儲值付款
發表於：2011-12-14 22:27:01

樓主想問的應該是 已經儲值成功 用儲值金下單購買書籍的訂單

嗯嗯!!是這問題~
發表者
主題：Re：儲值付款
發表於：2011-12-14 22:27:39


樓主想問的應該是 已經儲值成功 用儲值金下單購買書籍的訂單


如果是這樣我有問過喔~~

如果是用儲值付款買書下的訂單~~

因為系統可能不會退款回儲值金 就會有問題

所以訂單是不能修改的喔!!!

所以是不能修改刪單囉?!
發表者
主題：Re：儲值付款
發表於：2011-12-15 10:19:32
謝謝MIOU代為回答：)


原本儲值金在刪單後都是無法回復的，
不過在今年我們有提出修改建議，
所以目前的情況是，若刪除單後，儲值金可回到儲值會員的帳戶中。（但仍然不可要求退回現金）

TO：fu

不管使用何種方式付款，請您務必確認資料後再下單，我們先前在書展預購相關討論回覆中有說明：

因人力有限，一旦訂單進入「配貨中」，請恕無法再修改資料。

麻煩您了，謝謝：）
發表者
主題：Re：儲值付款
發表於：2011-12-15 12:18:05
謝謝MIOU代為回答：)


原本儲值金在刪單後都是無法回復的，
不過在今年我們有提出修改建議，
所以目前的情況是，若刪除單後，儲值金可回到儲值會員的帳戶中。（但仍然不可要求退回現金）

TO：fu

不管使用何種方式付款，請您務必確認資料後再下單，我們先前在書展預購相關討論回覆中有說明：

因人力有限，一旦訂單進入「配貨中」，請恕無法再修改資料。

麻煩您了，謝謝：）

嗯！我知道你說書展預購，一旦訂單進入「配貨中」，無法再修改資料~
那顯示「已付款」還是可刪單退回儲存金是嗎?
「已付款」後約多久會出現「配貨中」?
以後儲值付款一樣可刪單是嗎?
因為我很怕下錯單!!
發表者
主題：Re：儲值付款
發表於：2011-12-15 16:21:11
嗯！我知道你說書展預購，一旦訂單進入「配貨中」，無法再修改資料~
那顯示「已付款」還是可刪單退回儲存金是嗎?
「已付款」後約多久會出現「配貨中」?
以後儲值付款一樣可刪單是嗎?
因為我很怕下錯單!!




可刪單，會退回儲值金。

至於訂單處理需要多久時間，要依屆時情況而定，目前無法確切回覆您。

還是要麻煩您，請您務必在確認訂購資料後再下單，以免因為刪單、改單導致訂單配送出貨上的誤差，謝謝。
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