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主題:請問為什麼我沒有收到晶鑽印花?
發表者：joyce508 發表於：2011-09-09 01:50:40
訂單編號2011081200019
裡面有綠痕的小花,但沒有收到晶鑽印花
倒是收到3張2012在下面的書展印花(我應該只有2張書展印花)
我查過晶鑽印花與書展印花的長相,確定多收了一張書展印花但晶鑽印花消失了

這次買書一直很混亂,有匯款但一直顯示未付款,查了半天也寄了轉帳憑證也沒人給我回音,突然有一天發現上面改成已付款,買了書上面寫附晶鑽印花,但實際上沒給我晶鑽印花只是多給我一張書展印花,請禾馬檢討一下購書流程,不要給購書者如此差的感覺
 
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發表者
主題：Re：請問為什麼我沒有收到晶鑽印花?
發表於：2011-09-09 19:17:03
訂單編號2011081200019
裡面有綠痕的小花,但沒有收到晶鑽印花
倒是收到3張2012在下面的書展印花(我應該只有2張書展印花)
我查過晶鑽印花與書展印花的長相,確定多收了一張書展印花但晶鑽印花消失了

這次買書一直很混亂,有匯款但一直顯示未付款,查了半天也寄了轉帳憑證也沒人給我回音,突然有一天發現上面改成已付款,買了書上面寫附晶鑽印花,但實際上沒給我晶鑽印花只是多給我一張書展印花,請禾馬檢討一下購書流程,不要給購書者如此差的感覺


您好：

抱歉造成您的不便，
有關印花部分，會請同仁確定後再與您聯繫，謝謝。
發表者
主題：Re：請問為什麼我沒有收到晶鑽印花?
發表於：2011-09-09 20:58:13
您好
查過出貨訂單 我們是誤寫成"配貨紅櫻桃印花3枚"
所以您收到紅櫻桃印花是算印紅的同仁誤寫之故
所以休完中秋假期後的上班星期二這天
我們會將印花補寄出給您
補一枚小花的晶鑽印花
謝謝!
發表者
主題：Re：請問為什麼我沒有收到晶鑽印花?
發表於：2011-09-10 14:40:28
訂單編號2011081200019
裡面有綠痕的小花,但沒有收到晶鑽印花
倒是收到3張2012在下面的書展印花(我應該只有2張書展印花)
我查過晶鑽印花與書展印花的長相,確定多收了一張書展印花但晶鑽印花消失了


我的訂單編號2011081900706亦發現同樣之問題
應該要有2張書展印花+3張晶鑽印花
但卻相反了..
可否也幫我查查...
發表者
主題：Re：請問為什麼我沒有收到晶鑽印花?
發表於：2011-09-14 12:00:57
丫莫您好：

已請同事查單，確認情況會再與您聯繫，謝謝。
發表者
主題：Re：請問為什麼我沒有收到晶鑽印花?
發表於：2011-09-14 17:10:29
我的訂單編號2011081900706亦發現同樣之問題
應該要有2張書展印花+3張晶鑽印花
但卻相反了..
可否也幫我查查...


您好
查過了訂單資料的出貨記錄
我們確實給了晶鑽印花*2+紅櫻桃櫻花*3
應該要給的是晶鑽印花*3+紅櫻桃櫻花*2
誤將魚姬印花算成紅櫻桃印花
那紅櫻桃印花您留著
我們會在補寄出晶鑽印花*1枚給您
謝謝!
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