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主題:關於vip..
發表者：飄零紫英 發表於：2011-01-06 20:03:40
您好~今天去年的紅利以及vip積分皆已入帳
但是我進去我的專區依然是寫 再消費NT10000就可以升級VIP囉

而買書好像也沒有變成75折耶???

vip續會了話不是只要5000就可以續會了嗎?
而且折扣也沒變更...這樣子不就等於我的累積金額歸0了? Q_Q

希望可以盡速幫我調整回來!!!

謝謝辛苦了=)
 
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發表者
主題：Re：關於vip..
發表於：2011-01-06 20:32:18
我也想知點解我年尾未入帳紅利只有18點,我應該有兩張訂單2010110500068 & 2010121100002 未入帳.而且我想之前續VIP只要再消費NT4400,但我係書展預購已經消費NT12000.但是VIP日期還是到今年12月9日.是否要到2月收到書之後才會延期.
發表者
主題：Re：關於vip..
發表於：2011-01-06 22:02:38
我也想知點解我年尾未入帳紅利只有18點,我應該有兩張訂單2010110500068 & 2010121100002 未入帳.而且我想之前續VIP只要再消費NT4400,但我係書展預購已經消費NT12000.但是VIP日期還是到今年12月9日.是否要到2月收到書之後才會延期.


書展預購的要到出貨後都確認沒問題才會入帳吧....

我是12月有一筆別的書的訂單已經結案了~
發表者
主題：Re：關於vip..
發表於：2011-01-07 11:22:03
您好~今天去年的紅利以及vip積分皆已入帳
但是我進去我的專區依然是寫 再消費NT10000就可以升級VIP囉

而買書好像也沒有變成75折耶???

vip續會了話不是只要5000就可以續會了嗎?
而且折扣也沒變更...這樣子不就等於我的累積金額歸0了? Q_Q

希望可以盡速幫我調整回來!!!

謝謝辛苦了=)



您好：

在後端查詢，您已達VIP資格，有效期間至2012-1-7，
前台顯示及購書折扣問題，我會轉給工程師，盡快幫您修正，
造成您的困擾與不便，請您見諒。
發表者
主題：Re：關於vip..
發表於：2011-01-07 11:52:23
我也想知點解我年尾未入帳紅利只有18點,我應該有兩張訂單2010110500068 & 2010121100002 未入帳.而且我想之前續VIP只要再消費NT4400,但我係書展預購已經消費NT12000.但是VIP日期還是到今年12月9日.是否要到2月收到書之後才會延期.


您好：

紅利部分，查詢清楚後會回覆您。

書展預購紅利，要等到二月份出貨日期兩週後才會結案。

VIP日期，在到期日之後，才會再自動往後延續一年，所以目前顯現的到期日會是您第一年度VIP資格的到期日。
發表者
主題：Re：關於vip..
發表於：2011-01-07 18:05:13
謝謝小愛 今天VIP的設定有完成了 可是會員專區寫距離升等VIP還是要10000耶 不過買東西已經是VUP價格溜~

然後又出現新的問題就是...
我的紅利不見了TAT

今天早上還在下午突然消失了耶!!!

可以替我查一下嗎謝謝
發表者
主題：Re：關於vip..
發表於：2011-01-07 18:10:55
謝謝小愛 今天VIP的設定有完成了 可是會員專區寫距離升等VIP還是要10000耶 不過買東西已經是VUP價格溜~

然後又出現新的問題就是...
我的紅利不見了TAT

今天早上還在下午突然消失了耶!!!

可以替我查一下嗎謝謝


您好：

因為系統設定的關係，所以當您成為VIP後，要進行第一筆消費後，
它才會轉換成還差多少金額可續約VIP的畫面。

紅利的部分，是因為系統在進行修正，預計1/12會完成，
屆時如果還有問題，再麻煩您跟我們反應哦，感恩～～

若造成兌換上的不便，也請多多包涵！
發表者
主題：Re：關於vip..
發表於：2011-01-07 18:13:33
我也想知點解我年尾未入帳紅利只有18點,我應該有兩張訂單2010110500068 & 2010121100002 未入帳.而且我想之前續VIP只要再消費NT4400,但我係書展預購已經消費NT12000.但是VIP日期還是到今年12月9日.是否要到2月收到書之後才會延期.



您好：

目前工程師已在修正紅利系統，預計1/12完成，屆時會將您的紅利補回，
造成您的困擾，請多多包涵！
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