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主題:出貨通知
發表者：fern 發表於：2011-10-05 22:17:58
我有個小小的建議，就是在出貨通知寄出的時候可不可以順便加上郵件編號。這樣只就可以方便追查出寄到那個地方了。

就像我的訂單，2011091600107。上個星期就收到出貨通知，可是還沒有收到就只能繼續等待根本不能夠知道貨到了那裡。
 
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發表者
主題：Re：出貨通知
發表於：2011-10-05 22:32:59
我有個小小的建議，就是在出貨通知寄出的時候可不可以順便加上郵件編號。這樣只就可以方便追查出寄到那個地方了。

就像我的訂單，2011091600107。上個星期就收到出貨通知，可是還沒有收到就只能繼續等待根本不能夠知道貨到了那裡。


我也贊同。
雖然給掛編也不能加快送貨速度，但起碼可以預估大概會收到商品的時間，不會空等，更不會一直問小編們商品的進度。
發表者
主題：Re：出貨通知
發表於：2011-10-05 23:18:44
我有個小小的建議，就是在出貨通知寄出的時候可不可以順便加上郵件編號。這樣只就可以方便追查出寄到那個地方了。

就像我的訂單，2011091600107。上個星期就收到出貨通知，可是還沒有收到就只能繼續等待根本不能夠知道貨到了那裡。

我也贊同。
雖然給掛編也不能加快送貨速度，但起碼可以預估大概會收到商品的時間，不會空等，更不會一直問小編們商品的進度。




我常常是收到貨以後才收到出貨通知(本末倒置了)
還有一次更扯是收到物品，1星期過後物品還顯示配貨中
是我來官方留言才直接變結案

我心裡常都會os這裡的出貨通知好像沒意義!

加油!這是禾馬真該改進的地方

18762
發表者
主題：Re：出貨通知
發表於：2011-10-06 11:22:59
謝謝大家的意見。

我們會請發行部配合，盡量在訂單一出貨後就回報，
以改善會員們收到出貨通知的時間誤差。

但是關於郵件編號的部分，
實在是因為人力有限，無法逐筆人工key in建檔，
所以真的要請大家見諒，若超過合理時間仍未收到訂購物品，
還請留言或來電查詢，謝謝大家m(_ _)m
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