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主題:訂購人權益問題
發表者：Lisa 發表於：2014-07-08 08:14:27
本人於7/4訂了預購書,在7/5 匯款傳真
在昨日去電客服,問是否收到傳真,
客服回應說有收到,但需核對帳款才能確定是否入帳
在今日,7/8 上線看了訂單狀態,仍是"未付款" 狀態
請問這是否會影響到訂購人的權益?
 
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發表者
主題：Re：訂購人權益問題
發表於：2014-07-08 08:27:04
本人於7/4訂了預購書,在7/5 匯款傳真
在昨日去電客服,問是否收到傳真,
客服回應說有收到,但需核對帳款才能確定是否入帳
在今日,7/8 上線看了訂單狀態,仍是"未付款" 狀態
請問這是否會影響到訂購人的權益?


已來電確認的訂單不影響訂購權益~
因訂單較多，還要請您耐心等候核帳，謝謝~^^~
發表者
主題：Re：訂購人權益問題
發表於：2014-07-08 15:07:45
OK, 了解, 謝謝小紅的回覆~
辛苦了~
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