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主題:我的訂單無法付帳
發表者：yungling2 發表於：2011-12-16 14:10:14
我下了訂單卻沒有出現線上刷卡頁面，所以又下了一次訂單，這次出現刷卡頁面，資料也填寫送出，但最後卻停住，我也不知是否有刷卡成功，請問我該如何處理?
 
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發表者
主題：Re：我的訂單無法付帳
發表於：2011-12-16 14:26:19
你可以去訂單查詢那邊看看有沒有顯示"已付款"
發表者
主題：Re：我的訂單無法付帳
發表於：2011-12-16 14:28:58
您好：


您可至「會員小舖/我的訂單」中查詢訂單狀態。

也請提供訂單編號，以便向金流端確認，謝謝。
發表者
主題：Re：我的訂單無法付帳
發表於：2011-12-16 15:10:17
我已查詢訂單，兩筆都是未付款，我的兩筆訂單編號
分別是2011121600528
201121600522
但是我只要買一份而已。請告訴我接下來該如何?
再下一次訂單還是按重新付款就好?
發表者
主題：Re：我的訂單無法付帳
發表於：2011-12-16 15:32:48
我已查詢訂單，兩筆都是未付款，我的兩筆訂單編號
分別是2011121600528
201121600522
但是我只要買一份而已。請告訴我接下來該如何?
再下一次訂單還是按重新付款就好?



您好：

經查詢這兩筆訂單都未完成付款，麻煩您重新下單，以上訂單會幫您刪除。
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