樂欺溫馴小妞~百種愛之四
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莫巧寶為人處事以和平為原則,若退讓一步可以免去衝突,她非常樂意執行,但不代表她沒有脾氣。
周遭的人頂多笑她好欺負,還不曾刻意嘲弄她,所以她願意盡量忍耐,直到遇上……眼前這個壞心的男人!
昨天出手幫她,還老愛用言語諷刺她的男人,竟然就是新上任的營業部總經理安勤悅!
換句話說,她一開始就被上司盯上了……真慘。
身邊的女同事不時發出讚嘆,說著總經理有多帥氣、多棒,唯獨莫巧寶臉色難看。
「哎喲,出手制伏奧客的竟然是安總經理耶。」糖糖嘖嘖稱奇,以手肘推一推莫巧寶。「昨天他跟妳說了些什麼啊?」
聽說安勤悅幫了莫巧寶,還和她單獨說了不少話呢!
莫巧寶嘆氣,「沒、沒什麼……」被教訓可不是好事啊!
「對了,我想多了解賣場,可以請人帶我逛逛嗎?」一道醇厚迷人的嗓音傳來。
賣場的負責人立刻點頭,「當然,那就由……」
安勤悅立即打斷他的話,伸出修長的手指隨意地一指。「就她吧。」
「哇,巧寶!」糖糖一臉興奮,直覺認為他們之間一定有小祕密,立刻將莫巧寶推向前。
「糖糖……」莫巧寶差點跌倒,慌張地站穩腳步,先是收到女同事們羨慕的眼光,接著便聽見那道令她心驚膽戰的嗓音。
「真巧,沒想到會指到我認識的人。」
「總經理認識莫巧寶?」
莫巧寶?這名字真有意思。安勤悅微笑,「是啊,見過一面,是很認真的業務專員。」
「對呀,巧寶是出了名認真的!」糖糖笑著說。
安勤悅的話聽起來是讚美,但莫巧寶深知他話中的嘲弄意思,抬起頭對上那張粗獷俊朗的臉孔,胸口一悶。
他的衣著和昨天截然不同,穿著黑色襯衫搭配褐紫色格子西裝,陽光的氣息收斂不少,取而代之的是優雅,但結實的身形仍隱藏不住天生的野性之美。
梳整的短髮更加突顯他出色的臉龐,俊朗的五官依舊奪目,上揚的薄唇帶著一絲嘲弄的笑,讓她不禁吞嚥口水。
嗚,她儼然是等著被他痛宰的綿羊!
「莫巧寶,可以開始了嗎?」安勤悅盯著她發呆的樣子,輕聲開口。
莫巧寶一回神,才發現大家都去忙了,只剩下她和安勤悅站在這兒。
「嗯,可以、可以。」她清了下喉嚨,努力保持鎮定。「先從我們的賣場說起。這裡的空間很大,區分為手機區……」
「人員的配置呢?」安勤悅提出問題。
她還以為他會找機會調侃她,豈料是她想太多!
「怎麼不說話?」
莫巧寶甩了下頭,懊惱自己有失專業。
「每個區域皆有五名業務分工合作……」
安勤悅一邊聽著,一邊和其他人員打招呼,隨口問他們問題。
一旁的莫巧寶一聽,心一凜。看似隨意的問題卻都切中核心……他果然是實力強大的空降部隊!
「接下來呢?」他抬起眼。
莫巧寶深吸口氣,隨著他的認真而繃緊神經。他可是總經理,她不能再散漫下去了!
「平板電腦區。這是目前還若賣得最好的一項產品……」
帶著他巡視完賣場之後,莫巧寶突然停下腳步,一臉認真。
「我有話跟總經理報告。」
「說。」安勤悅停下腳步,漫不經心地開口。
「昨天我當你是路人,也就沒有把話說清楚,但知道你是上司之後,我認為有必要把心態告訴你。」
安勤悅瞇起眼眸盯著她,興味盎然地問:「因為我是妳的上司,怕妳的考核成績受影響?」
莫巧寶用力搖頭。她才不在意這一點。
「跟考核無關,若昨天我的處理方式讓總經理不滿意,想給差評,我也不會有任何意見。我想說清楚,只是因為你是上司,該知道基層員工發生的狀況。」她不想一直被他當成笨蛋,得把心裡的話說出來,否則會鬱悶死的!
他笑了,眼底掠過一抹光彩。她這麼認真,嚴肅的樣子看起來還真可愛!
「好,妳說。」他雙手插入西裝褲的口袋裡,正經地看著她。
「即使總經理不認同,我還是覺得顧客至上是沒錯的,但不代表我會像你說的乖乖送上門讓客人揍,接下來該怎麼處理,我也不會做錯。當時沒有立刻報警,是因為那個客人早就被我們列為重點客戶,他是慣性會來大吵大鬧,警察也拿他沒轍,前幾次都是以同樣的方式安撫下來,我以為這次也是一樣。」莫巧寶一口氣把話說完。
安勤悅挑起眉,現在才了解她當下何以那樣處理。
「原來是慣犯,難怪妳不急著報警。」
「公司的制度一向很保護我們,是我沒料想到會演變成那種局面,是我的錯。」莫巧寶抿了下唇,才鼓起勇氣說:「雖然我熱愛這份工作,但更熱愛生命,沒蠢到只顧著顧客不顧自己。」
事情發生之後,她仔細想過,他的言行是很過分,但確實是擔心她的安全,當她知道他是總經理時,那種感動更是強烈。
他是愛護員工的,即使說話挑釁……反正她對他的怒氣早已煙消雲散。
安勤悅愣了下,隨即朗聲大笑。
「看來妳很介意我說的話?」他一手撫著下顎,挑起濃眉。
「誰會樂意聽見自己被罵傻子,腦筋不靈活?」她撇嘴,不滿地抗議。
安勤悅偏著頭,勾起唇角。
「好,我收回那句話。」他食指指著她的腦袋,「這裡意外的很靈活,行嗎?」
昨天的情況,絕對要以員工的安全為主,所以他的確被她那顧客至上的理論氣炸了。
對他而言,客人固然重要,但是員工更重要,遇上無理取鬧的顧客,員工不需要委曲求全,更不能被欺負,該怎麼反擊就怎麼反擊。
雖然他字字句句都是嘲弄她愚蠢,但何嘗不是教她自保的道理呢?
安勤悅的笑容很迷人,莫巧寶一下子看傻了,直到他以食指用力戳著她的額頭才回過神。
「我的臉上有寫字嗎?看得這麼專心。」
她一臉尷尬,「沒、沒有,是我失神了。」
「還有話沒說完?」
「嗯,我很高興總經理對我的想法改觀。」她慌亂地往後退了幾步,清清喉嚨轉移話題。「要我介紹專員們讓總經理認識嗎?」
安勤悅沉默了一下,忽然啟唇,「從妳開始。」
「什麼?」她轉過頭看著他從容的樣子,一時反應不過來。
「我對莫巧寶很有興趣,就從這個人開始介紹吧。」他露出一口潔白的牙,大掌拍拍她的肩膀。
呃,有興趣是指上司對屬下的那種興趣吧?莫巧寶對上他過於歡喜的眼神,只覺得頭皮發麻。
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