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主題:查問
發表者:TanyaAmba 發表於:2018-01-04 03:47:34
不好意思。小編,請問 能否告知 訂單
2017122100001 情況,因一直都是 配貨中。。。

我約什麼時間可以拿到 送貨件資料?
請告知。
 
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發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-04 17:46:28
不好意思。小編,請問 能否告知 訂單
2017122100001 情況,因一直都是 配貨中。。。

我約什麼時間可以拿到 送貨件資料?
請告知。


 
您好
以下是官網配送出貨時間的說明,
您的線上訂單若已經寄出,
線上系統會有寄出通知信,
謝謝。
 
http://homerpublishing.com.tw/shopping_qa_main.php?id=6
 
購物說明Q&A
 
訂單交易完成後,多久可以收到訂購物品?
 
若收件人在國內,購書部門在確認收到款項後,約7~14個工作天內可以收到訂購的物品。(不含例假日)
 
若收件人在國外,則依郵寄方式約兩週~兩個月時間可收到物品。
 
若您在上述時間內一直未收到訂購的商品,歡迎來電查詢;另外,查詢訂單請在下單後三個月內查詢, 逾期無法受理,謝謝!
 

# 茲因海內外郵政單位要求,煩請消費者務必填寫完整正確之收件人姓名(有證件可核對之姓名),以避免郵件因簽收人姓名不符而遭退件,或是郵件遭他人簽收盜領;若郵件因消費者填寫資料錯誤遭到退件,消費者必須自付所有衍生之費用(變更姓名手續費、退件郵資…等)。
發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-06 15:33:40
Hi小編。
謝謝你的回應。
我已經email等你們回應我。
我沒有收到 任何 系統email通知。
我只想知道郵件編號。因貨品已運送到。。。。我也是收到電話通知才知道。
麻煩你了。

不好意思。小編,請問 能否告知 訂單
2017122100001 情況,因一直都是 配貨中。。。

我約什麼時間可以拿到 送貨件資料?
請告知。

 
您好
以下是官網配送出貨時間的說明,
您的線上訂單若已經寄出,
線上系統會有寄出通知信,
謝謝。
 
http://homerpublishing.com.tw/shopping_qa_main.php?id=6
 
購物說明Q&A
 
訂單交易完成後,多久可以收到訂購物品?
 
若收件人在國內,購書部門在確認收到款項後,約7~14個工作天內可以收到訂購的物品。(不含例假日)
 
若收件人在國外,則依郵寄方式約兩週~兩個月時間可收到物品。
 
若您在上述時間內一直未收到訂購的商品,歡迎來電查詢;另外,查詢訂單請在下單後三個月內查詢, 逾期無法受理,謝謝!
 

# 茲因海內外郵政單位要求,煩請消費者務必填寫完整正確之收件人姓名(有證件可核對之姓名),以避免郵件因簽收人姓名不符而遭退件,或是郵件遭他人簽收盜領;若郵件因消費者填寫資料錯誤遭到退件,消費者必須自付所有衍生之費用(變更姓名手續費、退件郵資…等)。
發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-08 17:39:32
Hi小編。
謝謝你的回應。
我已經email等你們回應我。
我沒有收到 任何 系統email通知。
我只想知道郵件編號。因貨品已運送到。。。。我也是收到電話通知才知道。
麻煩你了。

不好意思。小編,請問 能否告知 訂單
2017122100001 情況,因一直都是 配貨中。。。

我約什麼時間可以拿到 送貨件資料?
請告知。

 
您好
以下是官網配送出貨時間的說明,
您的線上訂單若已經寄出,
線上系統會有寄出通知信,
謝謝。
 
http://homerpublishing.com.tw/shopping_qa_main.php?id=6
 
購物說明Q&A
 
訂單交易完成後,多久可以收到訂購物品?
 
若收件人在國內,購書部門在確認收到款項後,約7~14個工作天內可以收到訂購的物品。(不含例假日)
 
若收件人在國外,則依郵寄方式約兩週~兩個月時間可收到物品。
 
若您在上述時間內一直未收到訂購的商品,歡迎來電查詢;另外,查詢訂單請在下單後三個月內查詢, 逾期無法受理,謝謝!
 

# 茲因海內外郵政單位要求,煩請消費者務必填寫完整正確之收件人姓名(有證件可核對之姓名),以避免郵件因簽收人姓名不符而遭退件,或是郵件遭他人簽收盜領;若郵件因消費者填寫資料錯誤遭到退件,消費者必須自付所有衍生之費用(變更姓名手續費、退件郵資…等)。



您好~
1月4日寄出
掛號單號
220028031650
訂單若已經寄出
線上系統會發信通知已寄出
謝謝。
發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-09 02:47:51
Hi.
不好意思。
坦白說,要是我收到你們”系統”email找我,我一定不會有空在這裡留言給你們。
事實是1月6日,我也跟上一次相同,從來沒有收到你們所指的任何“系統email"通知。
或許,請你們檢查“系統email"是否機件故障?
收件問題,到今日1月8日都是本人自己聯繫Dpex 取得郵件資料。
Email,我有email找尋過你們客服,但沒有人回應我。
以上~
發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-09 18:05:14
Hi.
不好意思。
坦白說,要是我收到你們”系統”email找我,我一定不會有空在這裡留言給你們。
事實是1月6日,我也跟上一次相同,從來沒有收到你們所指的任何“系統email"通知。
或許,請你們檢查“系統email"是否機件故障?
收件問題,到今日1月8日都是本人自己聯繫Dpex 取得郵件資料。
Email,我有email找尋過你們客服,但沒有人回應我。
以上~


您好
寄出通知都是由系統發送,
所以,
不知道是否有被gmail認定為送發的信件是垃圾信,
若有被誤認為是垃圾信,
就要麻煩從垃圾信中撈回(改為非垃圾信件),
另外,
來函的信件,
只要我們有收到都會回覆,
謝謝。
發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-10 12:15:15
Hi.
不好意思。
坦白說,要是我收到你們”系統”email找我,我一定不會有空在這裡留言給你們。
事實是1月6日,我也跟上一次相同,從來沒有收到你們所指的任何“系統email"通知。
或許,請你們檢查“系統email"是否機件故障?
收件問題,到今日1月8日都是本人自己聯繫Dpex 取得郵件資料。
Email,我有email找尋過你們客服,但沒有人回應我。
以上~


我跟這位大大有同樣遭遇,以前都有收到,應該是前幾年禾馬傳出會員個資外洩那時候吧,那段時間都接到要求付款的電話,我就沒收到禾馬寄書通知信,有去垃圾信匣找過,都沒看到,肯定是漏信了,結果禾馬客服來電,畢竟之前接到幾次禾馬要求付款的來電,我也當這次是詐騙,等到收到客服的email沒有領貨的通知,要我再付一躺運費才能領回來,我才知道不是詐騙。
所以現在我都在日曆本寫預購寄貨日期,再打電話到郵局問,貨到了沒。唉唉!真是不便阿!
發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-10 15:30:26
Hi.
不好意思。
坦白說,要是我收到你們”系統”email找我,我一定不會有空在這裡留言給你們。
事實是1月6日,我也跟上一次相同,從來沒有收到你們所指的任何“系統email"通知。
或許,請你們檢查“系統email"是否機件故障?
收件問題,到今日1月8日都是本人自己聯繫Dpex 取得郵件資料。
Email,我有email找尋過你們客服,但沒有人回應我。
以上~

我跟這位大大有同樣遭遇,以前都有收到,應該是前幾年禾馬傳出會員個資外洩那時候吧,那段時間都接到要求付款的電話,我就沒收到禾馬寄書通知信,有去垃圾信匣找過,都沒看到,肯定是漏信了,結果禾馬客服來電,畢竟之前接到幾次禾馬要求付款的來電,我也當這次是詐騙,等到收到客服的email沒有領貨的通知,要我再付一躺運費才能領回來,我才知道不是詐騙。
所以現在我都在日曆本寫預購寄貨日期,再打電話到郵局問,貨到了沒。唉唉!真是不便阿!

我這一兩年也沒接過出貨通知信(hotmail),但以前有(在還有電子報的時候)後來沒電子報也沒有出貨通知信了。(線上訂單狀態改出貨,但是沒收到通知要自己登入看)
發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-13 16:29:40
Hi 謝謝回應。那麼email方面,我暫時沒有得到回應。
發表者
主題:Re:查問
發表於:2018-01-13 16:31:17
Hi.
不好意思。
坦白說,要是我收到你們”系統”email找我,我一定不會有空在這裡留言給你們。
事實是1月6日,我也跟上一次相同,從來沒有收到你們所指的任何“系統email"通知。
或許,請你們檢查“系統email"是否機件故障?
收件問題,到今日1月8日都是本人自己聯繫Dpex 取得郵件資料。
Email,我有email找尋過你們客服,但沒有人回應我。
以上~

我跟這位大大有同樣遭遇,以前都有收到,應該是前幾年禾馬傳出會員個資外洩那時候吧,那段時間都接到要求付款的電話,我就沒收到禾馬寄書通知信,有去垃圾信匣找過,都沒看到,肯定是漏信了,結果禾馬客服來電,畢竟之前接到幾次禾馬要求付款的來電,我也當這次是詐騙,等到收到客服的email沒有領貨的通知,要我再付一躺運費才能領回來,我才知道不是詐騙。
所以現在我都在日曆本寫預購寄貨日期,再打電話到郵局問,貨到了沒。唉唉!真是不便阿!
我這一兩年也沒接過出貨通知信(hotmail),但以前有(在還有電子報的時候)後來沒電子報也沒有出貨通知信了。(線上訂單狀態改出貨,但是沒收到通知要自己登入看)



Hi ~~謝謝你的回應~~坦白說,要是我收到email,我也不可能有空在這裡留言吧。。。
唉。。。只好不用gmail....
唉。。。。
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