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主題:訂單2016013100169
發表者：nana 發表於：2016-05-19 21:54:23
你好,
此訂單顯示已結案，但會員帳戶中VIP金額累積未顯示消費金額，請協助確認，謝謝。
 
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發表者
主題：Re：訂單2016013100169
發表於：2016-05-20 17:19:14
你好,
此訂單顯示已結案，但會員帳戶中VIP金額累積未顯示消費金額，請協助確認，謝謝。


您好
您的VIP期間： 2015-02-25 ~ 2016-02-25是這個區間
所以若結案時間在20160225後，則不會有累積消費金額
謝謝
發表者
主題：Re：訂單2016013100169
發表於：2016-06-06 12:31:28
我要問的應該是,本次購買金額沒有看到顥示在本年度"再消費多少金額可升級VIP"裡,目前看到的畫面還是"再消費NT10000就可以升級VIP囉",是不是未將此次購買金額計入?謝謝.
發表者
主題：Re：訂單2016013100169
發表於：2016-06-06 16:42:28
我要問的應該是,本次購買金額沒有看到顥示在本年度"再消費多少金額可升級VIP"裡,目前看到的畫面還是"再消費NT10000就可以升級VIP囉",是不是未將此次購買金額計入?謝謝.


您好
您的VIP區間是以下時間，所以結案單要在20160225前
2015-02-25 ~ 2016-02-25
謝謝
發表者
主題：Re：訂單2016013100169
發表於：2016-06-13 15:47:25
妳好,我想妳們可能沒看懂我要問的問題,我沒有要問2015-2-25~2016-2-25之間的VIP問題，已經膫解這筆8仟多的消費來不急在此期間結案，當然VIP資格就不會延續。我要問的是，我要重新累積消費取得VIP資格，此筆金額看不出來有累積至系統中，之前會顯示目前累積消費金額於左上角，"再消費多少金額可升級VIP"這句話裡，是現在消費金額都不會顯示了嗎?謝謝.
發表者
主題：Re：訂單2016013100169
發表於：2016-06-13 22:29:56
妳好,我想妳們可能沒看懂我要問的問題,我沒有要問2015-2-25~2016-2-25之間的VIP問題，已經膫解這筆8仟多的消費來不急在此期間結案，當然VIP資格就不會延續。我要問的是，我要重新累積消費取得VIP資格，此筆金額看不出來有累積至系統中，之前會顯示目前累積消費金額於左上角，\\\\\\\\


您好^~^

訂單日：2016013100169
結單日：2016年4月份

►已結案訂單無法累計原因：訂單若無法在VIP續約效期內改為已結案，該筆訂單金額就來不及列入累積計算(此筆訂單不會累計至系統中)，也無法列入續約5000門檻累計～

我們這次會幫妳續約VIP，下回要請妳特別注意這個問題喔～謝謝^^


by小紅
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