首頁話匣子
討論區文章搜尋


主題:訂單可否變更地址?
發表者:佩姬 發表於:2014-07-31 09:54:38
請問這筆訂單(訂單號碼:2014070500002)可否變更寄送地址,因為已經發e-mail詢問以及在線上客服中心提問,但都沒有回應...
 
<< < | 1 | > >>
發表者
主題:Re:訂單可否變更地址?
發表於:2014-07-31 18:45:00
請問這筆訂單(訂單號碼:2014070500002)可否變更寄送地址,因為已經發e-mail詢問以及在線上客服中心提問,但都沒有回應...


您好:

客服信箱因是對外公開信箱,所以擋信跟漏信的情況有時會較為嚴重,若您有訂單上相關問題,發信後一直未收到回應,建議您可以在話匣子留言,我們才能即時處理。

八月晶鑽及地府主題書的預購訂單,目前都已進入打包作業,無法再變更收件資料,造成您的不便之處,還請見諒,謝謝您。
發表者
主題:Re:訂單可否變更地址?
發表於:2014-08-03 00:56:01
可是我在7月中就已經留言要求變更住址了,因為我另一筆訂單因為住址無人收信的関係,整整遅了半個月才收到…那這樣也太超過了吧
發表者
主題:Re:訂單可否變更地址?
發表於:2014-08-03 01:00:23
如果可以的話,幫我改到8號1F,前面都一樣,謝謝!
發表者
主題:Re:訂單可否變更地址?
發表於:2014-08-04 10:39:11
如果可以的話,幫我改到8號1F,前面都一樣,謝謝!


您好:

向購書部門確認過,無法再更改地址,

請您這兩天留意手機的來電,物流在寄送時會電話聯繫,

麻煩您了,謝謝!
<< < | 1 | > >>